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人力资源管理师二级复习资料

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<br />1<br />人力资源管理师(二级)复习<br />人力资源规划<br />1、战略管理过程三个阶段:战略制定、战略实施、战略评价。<br />2、人力资源战略管理发展过程三个阶段:人事管理、人力资源管理、人力资源战略管理。<br />3、人力资源战略管理的框架体系三个层面:组织行为、个人行为、技术支持。<br />4、人力资源战略管理体系的建立过程:<br /> 1)企业在确定未来几年的发展战略和经营目标后,首先应确立与之配套的组织结构框架<br />和运作模式;<br /> 2)为达成企业发展战略需要制定与之相配套的人力资源发展战略;<br /> 3)企业战略能否得以实现需要要有畅通的业务流程作保证,各业务部门确定相应的部门<br />责任和具体部门组织结构,最终分解成每个岗位的岗位职责;<br /> 4)根据人力资源战略和岗位职责制定各个岗位所需要的能力素质要求;<br /> 5)根据岗位能力素质要求配置人员,并制定员工发展和培训计划;<br /> 6)根据企业经营战略目标、岗位职责和能力素质要求建立绩效考评体系和薪酬激励机制;<br /> 7)人力资源管理要素必须有信息技术作为运作支持平台,才能大大提高企业人力资源管<br />理的运作效率和质量。<br />5、组织结构:是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架,是组织内部分工<br />协作的基本形式。<br />6、组织结构的类型:<br /> 1)直线制(军队式结构):是一种最简单的集权式组织结构形式,其领导关系按垂直系<br />统建立,不设立专门的职能机构,自上而下形同直线。优点:结构简单、指挥统一、责权明<br />确、反应灵敏、费用低廉。 缺点:缺乏分工、权力集中;适用:规模小、业务简单的企业。<br /> 2)直线职能制:以直线制为基础,加上职能部门。特点:厂长对业务和职能部门均实行<br />垂直领导;职能部门只有建议权,没有直接领导权与业和部门是指导关系,而非领导关系。<br />集权与分权相结合; 适用:规模中等的企业。<br /> 3)事业部制(分权制结构):是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构<br />形式。优点:权力下放;各事业部主管能自主处理日常工作;各事业部高度专业化;经营责<br />任和权限明确。缺点:容易造成组织机构重叠,管理人员膨胀现象;各事业部独立性强,考<br />虑问题时容易忽视企业整体利益。适用:经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异<br />大的企业。<br /> 4)矩阵制:由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,它的最<br />大特点在于具有双道/重命令系统。优点:加强各职能部门间的协作和配合;组建方便;较<br />好的解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾;企业综合管理和专业管理的结合。<br />缺点:组织关系比较复杂。<br /> 5)子公司和分公司<br />7、企业发展阶段与组织结构的关系:<br />发展阶段 企业特征 结构类型<br />1<br />简单的小型企业。只生产一种产品,或生产一个产品系列,<br />面对一个独立的小型市场。<br />简单结构、职能制结构<br />2<br />在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品<br />与服务。<br />职能制结构或事业部制结构<br />3 在多样化的市场上扩展相关的产品系列。 事业部制结构或矩阵制结构<br />4<br />在大型的多样化市场进行多种经营,提供不相关的产品与服<br />务。<br />事业部制结构或战略经营网络型<br />结构<br /> <br /> <br />2<br />8、组织变革:是指随着企业内外部环境的变化,对组织结构中不适应发展的部分进行调整、<br />变革乃至重新构架。<br />9、组织变革的原因:1)企业经营的环境变化;2)组织内部的环境变化;3)企业发展的战<br />略变化。<br />10、组织变革的目标:1)组织结构的完善;2)组织功能的优化;3)组织社会心理气氛的<br />和谐;4)组织效能的提高。<br />11、组织变革的程序:1)诊断;2)计划与执行;3)评价。<br />12、组织变革的内容:1)技术变革;2)结构变革;3)人事变革。<br />13、组织变革的模式:1)三阶段变革模式(解冻/改革/再冻结);2)计划性变革模式;3)<br />分享式变革模式。<br />...

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发布时间:2023-01-16 15:04:42 页数:15
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文章作者:U-158657

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