导游业务模拟23

导游业务模拟23 <br />一、单项选择题 <br />(每题的备选项中，只有1个最符合题意。) <br />1、新中国第一家国营旅行社是______。 <br />A．1923年陈光甫先生在商业储蓄银行中创办的旅行部 <br />B．1927年6月组建的中国旅行社 <br />C．1949年11月在福建省厦门成立的华侨服务社 <br />D．1954年成立的中国国际旅行社 <br />2、在国际交往中，一国给予外国人不同于本国人的待遇或给予不同国家的外国人不同的待遇是 <br />______。 <br />A．国民待遇 B．最惠国待遇 C．差别待遇 D．互惠原则 <br />3、国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出，要建立反映和体现导游人员 <br />业务技能、职业贡献和从业年限等综合因素的______。 <br />A．从业评价体系 B．职业晋升机制 <br />C．从业激励机制 D．职业考评机制 <br />4、国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出，导游队伍建设的指导思想应 <br />以______为突破口。 <br />A．制度建设 B．人才建设 <br />C．机制建设 D．制度和机制建设 <br />5、目前中国旅游市场出现的&ldquo;银色&rdquo;现象是指______。 <br />A．银行业旅游者 B．老年旅游者 <br />C．用现金支付的旅游者 D．银行奖励旅游者 <br />6、______是近代旅游业产生的重要条件。 <br />A．导游职业的出现 B．交通工具的改进 <br />C．旅游酒店的普及 D．旅游服务的完善 <br />7、导游服务是导游人员代表______，接待或陪同游客旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标 <br />准向其提供的旅游接待服务。 <br />A．旅行社 B．当地旅游主管部门 <br />C．导游人员本身 D．被委派的旅行社 <br />8、导游服务的经济属性主要体现在______。 <br />A．广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源 <br />B．直接创收、促销商品、促进经济交流 <br />C．促进游客与从业者的交流 <br />D．广交朋友、兑现承诺、经济创收 <br />9、旅游者不遵守团队纪律，对导游人员提出过高甚至是不友好的要求，从旅游心理学角度分析，主 <br />要表现为______的心理特征。 <br />A．游览初期求安全心理 B．游览中间阶段懒散和求全心理 <br />C．游览中间阶段求新求异心理 D．游览结束阶段忙于个人事务 <br />10、将导游人员分为国际入境导游与国际出境导游依据的是______。 <br />A．业务范围 B．技术等级 C．工作性质 D．职业特点 <br />11、下列导游人员中，与&ldquo;旅游计划的具体执行者&rdquo;、&ldquo;旅游团的领导者和代言人&rdquo;、&ldquo;旅游活动中起 <br />主导作用的核心人物&rdquo;所指导游人员顺序相对应的一组是______。 <br />A．领队；全陪；地陪 B．地陪；领队；全陪 <br />C．全陪；领队；地陪 D．地陪；全陪；领队 <br />12、______是导游人员必不可少的基本功。 <br />A．语言讲解技能 B．带团组织技能 <br />C．服务技能 D．交际技能 <br />13、取得中级导游人员资格______年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定 <br />影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。 <br />A．4 B．5 C．3 D．2 <br />14、______是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动，并充分了解和感受参观游览对象的重要方 <br />面。 <br />A．全陪服务 B．地陪服务 C．领队服务 D．司机服务 <br />15、欢迎辞的内容一般应包括______。 <br />A．自我介绍、表达愿望、征求意见、预祝顺利、美好祝愿 <br />B．自我介绍、介绍司机、表达愿望、表示歉意、美好祝愿 <br />C．表示欢迎、自我介绍、介绍司机、表达愿望、预祝顺利 <br />D．表示欢迎、自我介绍，感谢合作、表达愿望、美好祝愿 <br />16、下列属于全陪导游人员工作职责的是______。 <br />A．安排旅游活动 B．做好接待工作 <br />C．引导游览讲解景点 D．联络接待单位 <br />17、与团队旅游相比，散客旅游发展更快的主要原因是______。 <br />A．旅游需求更旺盛 B．旅游产品更加丰富 <br />C．自主旅游意识更强 D．旅游方式更加多样 <br />18、海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为______。 <br />A．到旅游目的地人住第一家酒店时 <br />B．到旅游目的地人住每家酒店时 <br />C．由领队确定后在出国前书面通知游客 <br />D．在出国前的说明会上 <br />19、在领队服务程序中，不属于领队工作范围内容的是______。 <br />A．负责实施旅游计划 <br />B．带领游客出入境 <br />C．为游客提供与出入境有关的服务 <br />D．督促落实旅游计划 <br />20、下列关于导游人员与旅游者关系的说法不正确的是______。 <br />A．主体与客体的关系 B．服务者与被服务者的不平等关系 <br />C．服务者与被服务者的平等关系 D．在不同社会分工中的人与人的关系 <br />21、在旅...