导游业务模拟22

导游业务模拟22 <br />一、填空题 <br />1、记住游客姓名、长相及其他相关信息，这体现了了解游客中的______。 <br />2、______是导游正确处理与同事之间、部门之间、企业之间、行业之间，以及局部利益与整体利 <br />益、眼前利益与长远利益等相互关系的行为准则，是______集体主义原则在职业活动中的具体体现。 <br />3、 乘坐火车免费携带行李的重量及尺寸，儿童，包括免费儿童____千克，外交人员___千克， <br />其他旅客_____千克。物品的长、宽、高之和不超过_____厘米，竿状物品不超过_____厘米。 <br />4、旅行支票是______或______，为方便旅行者，在旅行者交存一定金额后签发的一种面额______、 <br />______和______的定额票据。 <br />5、 军旗，是指象征军队或建制的旗帜。中国人民解放军军旗为_____色，上缀金黄色的五星及 <br />_____两字，表示中国人民解放军自_____年_____月_____日，_____起义以来经过艰苦卓越的长 <br />期斗争，终于在党的领导下取得了中国革命的伟大胜利。陆军为_____色，海军为_____色，空军为 <br />_____色。 <br />6、______指讲话时句子里语音高低升降的配置，变现为说话的______。 <br />7、当客人之间出现矛盾，要求单独用餐对于闹矛盾者，导游应先______，旅游者坚持单独用餐， <br />可让其自便，但要告知餐费______，综合服务费______。 <br />8、导游若发现个别游客有走私文物的可疑行为，必须______。 <br />9、 全陪应协助_____办理旅游团的住店手续，请_____分配住房，记住_____及________的 <br />住房号，最好掌握全团住房分配名单；全陪拿到自己的住房钥匙后应告知_____。 <br />10、旅游团离开本地的当天，尤其是即将离境回国，为了旅游团准时离站，导游要______，也不要 <br />______。 <br />11、______导游是指主要使用手语等特殊语言为伤残游客服务的导游。 <br />12、早期的导游服务主要是______，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。 <br />13、3克拉＝______克 <br />14、旅游文化是旅游活动与文化结合的产物，是指与各类旅游活动紧密相关的______和______。 <br />15、 来自传染病疾区的人员须出示有效的______；无证者，国际卫生检疫机关将从他离开的感 <br />染环境时算起实施__________日的留验。 <br />16、______是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动，并充分感受参观游览对象的重要方面。 <br />17、5码＝______英尺P201 <br />18、审美活动是通过以审美对象为依据，经过积极的思维活动，调动已有的知识和经验，进行美的 <br />______的过程。 <br />19、旅行的英文一词来源于______，数千年前，旅行是一件不容易的事情。所有进入文明社会的国 <br />家，最早的旅行主要是建立在______之上的。 <br />20、 5码＝_____英尺 <br />二、单项选择题 <br />21、导游人员介绍故宫时重点强调了北京故宫是世界上规模最大的宫殿建筑群，这使用了导游讲解 <br />里的( )方法。 <br />A．分段讲解 B．概述 C．突出景点特征 D．突出&hellip;&hellip;之最 <br />22、导游如必须单独去异性旅游者的房间时，进入房间应将房门( )。 <br />A．打开 B．完全关上 C．半掩 D．关上并上锁 <br />23、来往港澳地区的旅客，可携带免税12度以上酒精饮料限量为( ) <br />A．1瓶(不超过0.75升) B．2瓶(不超过0.75升) <br />C．不准免税带进 D．4瓶 <br />24、泰国盛行的见面礼是( )。 <br />A．合十礼 B．鞠躬礼 C．注目礼 D．拱手礼 <br />25、旅客若误机可要求退票，但需支付相当于票价( )的误机费。 <br />A．30% B．40% C．50% D．60% <br />26、中华人民共和国护照的有效期限一般为( )年。 <br />A．5 B．10 <br />C．3 D．2 <br />27、当旅游者提出的要求涉及接待规格、可能影响旅游活动顺利进行时，地陪一般应当( )。 <br />A．认真倾听 B．婉言拒绝 C．酌情满足 D．说明原因、表示歉意 <br />28、来往港澳地区的旅客，可携带免税12度以上酒精饮料限量为( ) <br />A．1瓶(不超过0.75升) B．2瓶(不超过0.75升) <br />C．不准免税带进 D．4瓶 <br />29、______是旅游业发展进程的重要标志，从整个旅游发展进程看，始终起着支配作用。 <br />A．旅行社 B．住宿业 C．交通 D．游客 <br />30、对在境内通过其他途径得到的文物，海关凭中国文化行政管理部门钤盖的鉴定标及开具的( )查验放行。未经鉴定的文物，请不要携带出境。 <br />A．文物外销发货票 B．许可出口证明 C．特种鉴定书 D．文物携带证 <br />三、多项选择题 <br />31、送站的四核实是指：______时间、______时...