导游业务模拟17

导游业务模拟17 <br />一、填空题 <br />1、______是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游仍按原计划预定的班次或车次接站而没有 <br />接到旅游团。 <br />2、在接待过程中，由于旅行社原因导致误机时，游客提出改乘其他交通工具，导游要______，协 <br />助游客办理相关手续。 <br />3、航班在离站前______停止办理手续。 <br />4、旅游者抵达前，外国旅行社通知旅游团增加人数，但无中国的入境签证，地陪应事先准备______， <br />旅游团抵京当天，导游人员带______、______和______，设法进入______，找到无签证旅游者 <br />后，协助其在______办理入境口岸签证。 <br />5、中国于______年______月______日，正式加入世界旅游组织。我国于______年加入太平洋亚 <br />洲旅游协会。 <br />6、16千米大约是______英里。 <br />7、乘坐沿海和长江客轮，旅客可携带免费行李______千克，持儿童票和免费票儿童可带______千 <br />克，每件行李的体积不超过______立方米，长度不超过______米，重量不超过______千克。乘坐 <br />其他内河客轮，免费携带的行李分别为______千克和______千克。 <br />8、 用餐后，地陪应严格按照_____、_____、_____，填写_____或用现金与餐厅结账。 <br />9、国内旅游团的旅游行程范围在我国境内，其成员构成主要是______。 <br />10、______的原则是导游在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度。 <br />11、______年，瑞士学者汉泽尔和克拉普夫在他们合著的《普通旅游学纲要》中给旅游下的定义是： <br />旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致永久的居留，而且不 <br />从事任何赚钱的活动。这个定义被&ldquo;旅游科学专家国际联合会&rdquo;所采用，所以也被称为是&ldquo;______&rdquo;定义。 <br />12、在西方世界，尤其是在社会交际场合，处处显示出&ldquo;______&rdquo;的原则，男性导游员应注意相关必 <br />要的礼节礼貌。 <br />13、 一次扣_____分的，全行业通报，一次被扣_____分的，警告批评。 <br />14、 礼节、礼貌的核心是__________。 <br />15、旅游分为______和______两大形态。 <br />16、护照一般分______护照和______护照两种。 <br />17、______和______是导游正确处理公私关系(包括个人与集体、个人与社会、个人与国家)的一 <br />种行为准则。 <br />18、______是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动，并充分感受参观游览对象的重要方面。 <br />19、东周时期，东周人以&ldquo;______&rdquo;称商旅，以&ldquo;______&rdquo;称军旅，以&ldquo;______&rdquo;称婚旅，以&ldquo; ______&rdquo;称天子之旅，以&ldquo;______&rdquo;称迁徙之旅。 <br />20、公元56年，东汉光武帝______从洛阳出发，到泰山举行祭祀天地的封禅仪式。 <br />二、单项选择题 <br />21、北京位于东京116°24&#039;，划在( )区。 <br />A．东八区 B．西三区 C．东三区 D．西八区 <br />22、导游如果接待的是日本客人，在调整时间时应告之将手表( )。 <br />A．拨快1小时 B．拨慢1小时 C．拨快2小时 D．拨慢2小时 <br />23、如果司机酒后驾车，导游应( )。 <br />A．要求司机休息 B．请求调换司机 <br />C．自己顶替开车 D．拒绝提供服务 <br />24、5码＝( )英尺。 <br />A．15 B．10 C．20 D．25 <br />25、参观游览时，地陪.全陪和领队要密切配合，______举社旗走在队伍最前，引导旅游者观景赏 <br />美景并做精彩讲解，_________则殿后。（ ） <br />A．地陪，领队和全陪 B．全陪，地陪和领队 C．领队，地陪和全陪 D．游客，地陪和 <br />领队 <br />26、地陪搞好与领队、全陪的关系，首要的是( )。 <br />A．尊重领队、全陪 B．尽力避免正面冲突 <br />C．相互支持，相互沟通 D．遇事多与他们商量 <br />27、______年我国被世界旅游组织评为世界上最受欢迎的旅游目的地国。 <br />A．2000 B．2002 C．2004 D．2008 <br />28、交谈时的语言( )。 <br />A．适当配合 B．真诚庄重 C．文雅得体 D．坦率诚实 <br />29、 &ldquo;先藏后露，欲扬先抑&rdquo;的导游讲解手法称之为（ ） <br />A．虚实结合法 B．触景生情法 C．情景交融法 D．制造悬念法 <br />30、&ldquo;先藏后露，欲扬先抑&rdquo;的导游讲解手法称之为( ) <br />A．虚实结合法 B．触景生情法 C．情景交融法 D．制造悬念法 <br />三、多项选择题 <br />31、独白式的语言特点是( )。 <br />A．目的明确 B．反馈及时 <br />C．表达充分完整 D．有较强的依赖性 <br />32、游客消极情绪产生的因素包括( )。 <br />A．个人要求没有得到满足 B．日程或交通工具的变更 <br />C．天气变化 D．突然生病 <br />33、地陪在机场迎接旅游团...