学生服务行业心得体会

学生服务行业心得体会<br /> 　　心得体会就是对过去一段时间的工作进行汇总，达到自我提升<br />的目的，以下是小编整理的学生服务行业心得体会，希望你喜欢。<br /> 　　学生服务行业心得体会一　　服务行业的心得体会；时间过得<br />真快，转眼间，我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了，然而，<br />在这短短的三个月工作中，其中的所观、所做都让我感触颇深。<br /> 　　对于我来说，这是我第一次走进工厂，也是我第一次真正体验<br />一份工作和感受企业文化。我们是 4 月 29 日到厂的，下午经过人事<br />部一位培训员的简短培训后，第二天我们就在检查员、班长、组长与<br />相关负责人对工作操作手法的指导下，便开始了紧张忙碌的工作。刚<br />开始，我是做换向器工作，但由于自己手经常出汗，会影响换向器上<br />铜片的质量，就被调到了 DV 焊接，起初，我本以为这对于电信专业<br />的学生来说，焊接是一个最平常不过的事，然而，事实却并非如此，<br />在通过检查员的操作讲解后，我才知道，虽然两者都是焊接，但是操<br />作手法和对焊点的要求都是有差别的。<br /> 　　现在，随着时间的推移，厂方对我们实习生的要求也在逐步提<br />高，一个月以后就要达到老员工产量的百分之八十，说来惭愧，我完<br />成起来还是有点困难，可能是自己以前缺少锻炼，动手速度较慢，再<br />加上自己操作技艺上的缘故，自己的产量也只能勉强达到百分之六十，<br />不过，自己也一直在努力，不断提高和摸索。<br /> 　　看似简单的工作，要做到又快又好却并非易事，所以说，把简<br />单的事做好，就是不简单，把平凡的事做好，就是不平凡。对于即将<br /> <br />步入社会，真正走上工作岗位的我们来说，我们应该充分利用好这次<br />实习的机会，调整好心态，把看似简单的事，做得不简单，这将成为<br />我们真正步入社会之前一笔最大的财富。<br /> 　　学生服务行业心得体会二　　怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进<br />天源的大门。经过一个星期的实习，我对天源有了或多或少的一些感<br />觉，郑经理气质、漂亮，张秘书可爱、亲切，同事也很热诚、真切，<br />还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦<br />的工作环境。<br /> 　　此外，对工作最大的感悟是“态度决定一切”。因为做了三天的<br />客服，主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息，交流沟通。每天<br />大概都要打 100 个电话以上，难免会有疲惫的感觉。但只要学会自我<br />调节，以正面的思维去对待客服，那客服也是一件很开心的事，而且<br />置身其中也能学到很多。<br /> 　　第一天，因为好奇心、新颖的驱使，打一天电话下来一点都不<br />累的感觉，而且很还有成就感。因为学到很多打电话的技巧、练习与<br />人交流、沟通；还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很轻松、<br />愉悦的结束了。<br /> 　　第二天，这是感悟颇多的一天，因为没了第一天的激动、兴奋，<br />也没了新东西可学，所以一开始还慢郁闷的。但是想想自己不能那么<br />颓废，就想到一个小办法——把每一个电话都当做是一个电话面试面<br />对。这样使打电话的效率很高，记录的潜在客户居然有 14 个，比前<br />一天还多了 5 个；而且也锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一<br /> <br />切，正面思维的作用吧！<br /> 　　第三天， 这是趋于平淡的一天，这一天自己可以用比较平常，<br />正确的心态、方法去面对一天的工作了。<br /> 　　总体而言，实习的第一个星期收获颇多，自己也会再接再厉。<br /> <br />