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服务行业的心得体会
服务行业的心得体会
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服务行业的心得体会<br /> 引导语:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。<br />语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践<br />中去。下面是小编为你带来的服务行业的心得体会,希望对你有所帮<br />助。<br /> 你会发现你花的金钱和你得到的实物不太一致,是因为你购买<br />了社会的服务,付给了服务人员的工薪。<br /> 现在分析一下你所感受到的服务的步骤过程和注意事项<br /> 1、咨询培训:活动会议,游戏,上机培训,比如,你和她近<br />距离接触,只隔一个圆三人桌的桌子,她可以一边说一边写,自己有<br />知识有系统,展示个你看的材料只需要一张 A4 的白纸和一只笔,40<br />来分钟就可以写满一整张纸有条有理有系统有主题有计划。或者她需<br />要的是远距离的将演,素材是一个投影仪,一快白板,一支油性笔,<br />和一个 Powerpoint 课件和一台电脑,和一个麦克风,这种远距离的当<br />众讲话服务的是几百个人,难度比较大,也有高中毕业的人,但一定<br />需要勇气。但是你要花时间来倾听,你会发现他们是有内含,有意识,<br />是精神财富和物质财富都很富足却有很珍惜时间的人。他们会说我性<br />格很内向,你会意识到她是备过课的,并且平时的话语中体会到她其<br />实不是在和你大话家常,也不是在聊天。台上一分钟,台下十年功。<br />还有微机室里的成本要高,为什么,你要给你的服务听众一人一台电<br />脑,而且要建立局域网,在他的电脑上显示的东西会在你的电脑上面<br />显示,但这不是电脑视频录像,是真人真讲,那么你在他讲玩以后可<br /> <br />以应用他提供的计算机进行实际演练,这个成本就够高了,然后还会<br />提供各种需要的素材软件和 ID 号给你,方便你的演练。你怎样心理<br />换位,你怎样归纳总结,把你知道的一套系统或文化流利的讲诉给予<br />愿意倾听并且愿意合作加入你们的团队,像这样来生存和发展。当然<br />这些服务还设计到你所处处所的房供和房租一些基本住房服务业的<br />基础。<br /> 2、餐饮服务餐厅的装修环境份围,菜的色香味地方特色,音<br />乐气息,室内的壁画,和服务员的服饰,礼仪,态度,仪容仪表,口<br />音和上菜的时间都有不同的档次,所以会有不同的价值和价格。蒙自<br />源的装修有特色,地处石牌东,低价不低,播放清音乐,每人每餐十<br />几元,较随和。小清河的川娃子的水煮鱼其实很朴素,每人均 20 元,<br />也朴素。中关村鼎好电脑城的地价不菲,餐具很朴实像一中大食堂的<br />餐具的形状,但是颜色是橙色的,先付钱,像食堂一样的,只有一个<br />主题菜,人均 20 元,不是很有品味,但很随和,速度不如真功夫的<br />快,也没有那么贵了。爸爸带我们去龙虾节,是在室外摆的外场,像<br />大排档,音乐是黄品源的小薇的流行音乐,有叔叔,钟总的亲戚和钟<br />建宇,李沚梅和她的妈妈,和上社从前的大排档差不多。<br /> 3、服装服务这个不仅是低价不同了,营业员服务的态度不同<br />了。你比如上下九的衣服不仅可以试穿,营业员还会帮你穿衣服,帮<br />你扣扣子,然后哪里有长线,他顺手拿一把剪刀就减了,如果钮扣掉<br />了,他 2 分钟就给你缝好了,然后价格有平实的很,甚至有几元钱的<br />衣服卖。几十块可以买的款式很新颖的衣服。与北京路的服装不同。<br /> <br />北京路的服装店里面装了很多的电视视频,眼睛一看就全是模特的走<br />秀,而且路上有古迹文物历史文字和一些法律的宣传活动。商标<br />LOGO 做成装饰品挂在路上。北京路的衣服不杂,可是标价特别高,<br />衣服是可以试的,你几百块也可以挑得到合适的品牌服饰。服务的美<br />梅很温馨,很有耐心,很年轻,很可爱,他们会穿店里面同等品牌的<br />衣服,而且玻璃橱窗里面会摆模特,室内的装修也是和服装的特色相<br />协调。北京动物园是一个服装批发市场的集合,衣服是不可以试的,<br />如果你砍价,它会问你要多少,但他能给一个高于批发价的合适价格<br />给你,但一个前提,很麻烦的就是你必须知道你的腰围,身高,胸围,<br />那里的营业员手里总会拿一把尺,他衣服不给你穿,但是会像裁缝一<br />样的帮你量身高腰围,如果到中关村广场就更麻烦了,总是说你决定<br />了没有,你决定了我才给你拿过来你试,你要想好再试,你试了你就<br />一定要买。你决定了没有,没有决定买就不要试。而且非常自信的拿<br />着尺子说你一定能穿。虽然这样,...
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所属:
办公文档 - 心得体会
发布时间:2023-01-16 14:19:36
页数:6
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文章作者:U-131910
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