公司全套KPI考核指标体系：饼粕销售部050430

第十章 饼粕销售部<br />目 录<br />二、部门绩效考核评估标准............................................3<br />三、岗位绩效考核指标................................................4<br />3.01 部门经理 ....................................................4<br />3.02 销售综合指标 ................................................4<br />3.03 销售主管 ....................................................5<br />3.04 销售业务员 ..................................................5<br />3.05 信息分析员 ..................................................6<br />3.06 销售管理主管 ................................................6<br />3.07 销售管理员-行政内勤 .........................................7<br />3.08 销售管理员-制单员 ...........................................7<br />3.09 销售管理员&mdash;统计员 ..........................................8<br /> <br />一、部门绩效考核指标<br />序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明<br />1 销量完成率 35<br />生产部，财务管理<br />部<br />（实际销量÷计划销量）X 100%<br />2 销售利润完成率 30 财务管理部<br />（实际销售利润÷计划销售利润）X <br />100%<br />3 生产计划准确率 20<br />生产部，财务管理<br />部<br /> （品种、数量和交货期与销售计划相<br />符的实际出库总量÷销售下达的生产<br />计划总量）X100%<br />4 部门费用控制率 15 财务管理部 （实际发生费用÷计划费用）X 100%<br />合计 100<br /> <br />二、部门绩效考核评估标准<br /> <br />三、岗位绩效考核指标<br />3.01 部门经理<br />序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明<br />1 部门综合指标 40 部门文员 部门考核得分 X40%<br />2 业务行情判断准确率 25 总经理<br />根据每月《业务行情会》由总经<br />理考核评分<br />3 资金与货物风险管理 20 财务管理部<br />根据《应收账款报表》考核：①<br />回款完成率＝实际回款总额/应<br />收帐款总额（15 分）②回收货款<br />的及时性＝延期时间和资金的时<br />间价值（5分）<br />4 下属员工管理成效 15<br />本人/员工/<br />人力资源部<br />与公共事务部<br />对下属员工的指导、教育、考核、<br />以及与下属员工的交流、沟通等<br />状况进行测评（取三方测评结果<br />平均值）<br />合计 100<br />3.02 销售综合指标<br />序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明<br />1 销量完成率 40 财务管理部<br />（实际销量÷计划销量）X100%<br />因原料短缺或设备检修等原因造成<br />停机，及时做出说明<br />2 合同履约率 15 财务管理部<br />（实际履约合同数量/签订合同数<br />量）X100%<br />3 市场维护和开发情况 30<br />部门经理 /销<br />售主管 /销售<br />员<br />①客户的维护及管理，通过客户满<br />意度调查；②市场占有率；③新市<br />场的销量变化进行考核。<br />4 货款回收率 15 财务管理部<br />①（实际回款额/应收款回款额）<br />X100%---10 分;②回款的及时性评<br />分---10 分（延期天数，资金的时间<br />价值）。<br />合计 100<br /> <br />3.03 销售主管<br />序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明<br />1 销售综合指标 60 部门文员 销售综合指标得分 X70%<br />2 工作满意度 40<br />部门经理/相<br />关部门及客<br />户<br />①月工作总结与计划在每月初 3 日<br />前提交，逾期扣 5 分，不合格扣 5 分<br />②出差报告在出差归来后一周内提<br />交，逾期扣 5 分，不合格扣 5 分③行<br />情判断率，判断全部正确得 10 分，<br />正确率 80%以上得 8 分，60-70%得 6<br />分，50%以下 0 分④内外沟通及协调<br />不当造成的合理正当的投诉次数，超<br />过 5 次扣 10 分，3 次-5 次扣 6 分，1-2<br />次扣 3 分<br />合计 100<br />3.04 销售业务员<br />序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明<br />1 销售综合指标 60 部门内勤 销售综合指标得分 X60%<br />2 工作满意度 40<br />上级主管<br />/ 相 关 部<br />门及客户<br />/ 部 门 内<br />勤<br />①月工作总结与计划在每月初 3 日<br />前提交，逾期扣 5 分，不合格扣 5 分<br />②出差报告在出差归来后一周内提<br />交，逾期扣 5 分，不合格扣 5 分【以<br />经理和主管评定为准】③行情判断率，<br />判断全部正确得 10 分，正确率 80%<br />以上得 8 分，60-70%得 6 分，50%以<br />下 0 分④内外沟通及协调不当造成<br />的合理...