技能培训专题-高级人力资源管理师(一级)考试题

2008 年高级人力资源管理师<br />卷册二：技能部分<br />一.简答题（本题共 2题，每小题 10分，共 20分）<br />1、某公司高薪聘用张某担任部门经理。当时，公司给张某定的工资为月薪 8000元，双方约<br />定医药费、养老保险等项均包含在工资内，公司不再另外支付。工作以后，张某为了解除后<br />顾之忧，每月从工资中拿出 500元，自己向保险公司投保了一份养老保险。半年后，双方因<br />薪酬问题发生争议，申请劳动仲裁。在仲裁过程中，张某又提出公司未给他缴纳养老保险。<br />并认为这侵犯了他的合法权益。但公司人力资源部门称，不为他缴纳养老保险是双方事先约<br />定的，公司并无过错。请就该劳动争议中的养老保险问题做出分析。（10分）<br />2、由于生产技术的进步，某公司一线生产岗位的工作逐步被先进技术设备所替代，出现了<br />大量高技术人员的短缺。公司现有人员不但不能适应新技术的技能要求，还缺乏技术团队合<br />作和管理能力。如果你是该公司人力资源部经理，将采取什么措施解决上述问题？（10分）<br /> <br />二、综合分析题（本题共 4 题，第 1 小题 20 分，第 2 小题 20 分，第 3 小题 25 分，第四小<br />题 15分，共 80分）<br />1、耀华集团是一家生产大型运输车辆的企业，表 1 是该公司人力资源部提供的招聘需求信<br />息。 <br />表 1 招聘需求汇总表 <br />需求项目 提出时间 部门 岗位 数量 需求原因 要求到岗时间<br />1 2006年 3<br />月 8日<br /> 生 产<br />一部<br />初 级 装 配<br />工<br />100 下一年度生<br />产计划扩大<br />2007年 3月 15日<br />2 2006 年 3<br />月 12日<br />生产二<br />部<br />高 级 电 镀<br />工<br />3 本部的员工<br />多是中级工，<br />技能水平不<br />高<br />2006年 9月 15日<br />3 2006 年 3<br />月 14日<br />行政部 行政助理 4 行政事务繁<br />忙，人手紧张<br />2006年 4月 10日<br />4 2006 年 3<br />月 22日<br />总裁办 地 区 总 经<br />理<br />1 公 司 将 于<br />2006 年 7 月<br />成立华南事<br />业部<br />2007 年 1 月 1 日<br />前<br /> <br />（1）上述需求各有什么特点？<br />（2）你将采取什么措施来解决这些需求问题？<br /> <br />2、某软件开发公司现有员工 342 人，其中 80%以上是专业技术人员。公司最近进行了薪酬<br />制度的变革，将薪酬模式由分层式改为宽泛式，将原有的 27 个薪酬等级合并为现在的 7 个<br />等级，例如，将程序员、需求分析员、概要设计师以及系统设计员岗位合并为程序开发员岗<br />位，将原来在技术团队从事管理工作的项目组长、项目负责人合并为项目经理岗位。具体的<br />薪酬等级结构如图 1所示。<br />（1）这种变革是否适合该公司？（2分）<br />（2）两种薪酬模式各有何特点？（18分）<br />3、表 2是某公司年度绩效考核的部分行为指标，以及该公司某高级经理在各个指标上的 360<br />度评价分数。评价采用 5等级量表（1&mdash;差 2&mdash;比较差 3&mdash;中等 4&mdash;比较好 5&mdash;好），具体评<br />价时，可以从 1&mdash;5选任一数字代表。在具体数据中，下级评和同级评是多个数据的平均数。<br />表 2 某经理 360度评估结果 <br />项目 自评 上级评 下级评 同级评 合计<br />授权 5 4 2 3 14<br />员 工<br />辅导<br />4 4 2 3.5 13.5<br />协 调<br />沟通<br />5 3 2 2.5 12.5<br />决 策<br />能力<br />4 4 3.75 4 15.75<br />执 行<br />力<br />4 4 2.75 3.5 14.25<br />创 新<br />能力<br />4 4 4 4 16<br />主 动 4 4 3 4 15<br /> <br />学习<br />权重 0% 50% 30% 20% 100%<br />（1）请计算该经理在各个维度的具体得分，填写在表 2中，并给出总体评价。（5分）<br />（2）请就不同维度和不同评价方的结果对该经理的 360度结果进行详细分析。（20分）<br />4、图 2 是某公司的组织文化调查的结果，分别是高层管理者和中员工对组织文化现状的的<br />感知。如图，评价采用 7等级量表。在图中，各个维度的分数越高，表示参与调查的人员在<br />这个维度上的认同感越强。<br />（1）在图 2中，高层管理者和员工的组织文化现状的调查结果是什么？（5分）<br />（2）你怎么看待图 2的调查结果？（10分）<br /> <br />卷册三：综合评审<br />【情境】<br />瑞华公司成立于 1996 年，业务领域涉及配电自动化、发电厂用电监控自动化、民用电源保<br />护设备等多个领域。目前员工人数不到 800 人，年产傎超过 40 亿元。近年来，主力产品的<br />国...