高级人力资源管理师一级专业能力复习参考

1 / 19<br />高级人力资源管理师一级专业能力复习参考<br />第一章人力资源规划<br />（重点：竞争策略与对应的人力资源管理策略；企业集团职能结构设计、职能部门设置、人力资本管理） <br />一、战略性人力资源管理：p2<br />是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全人力资源各项基础管理工作的前提下，将人力资源管<br />理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为<br />主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。<br />P5 现代企业人力资源管理各个历史发展阶段：传统认识管理由萌芽到成长迅速发展的阶段；现代人力资源管理替代传统<br />认识管理的阶段；现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。<br />战略性人力资源管理的特征 p7：①、将企业经营的长期性目标作为人力资源的战略目标，成为企业总体发展战略的重要<br />支持系统。②、集当代多学科、多理论研究成果于一身。③、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。④、管理模<br />式的转变。<br />其衡量标准 p12：①、基础工作的健全程度&mdash;&mdash;标准化。②、组织系统的完善程度&mdash;&mdash;机制健全、③、领导观念的更新程<br />度&mdash;&mdash;战略经营伙伴。④、综合管理的创新程度&mdash;&mdash;目标管理、弹性工时 ⑤、管理活动的精确程度。<br />3.战略性人力资源管理基于的五种理论：一般系统理论，行为角色理论，人力资本理论，交易成本理论、资源基础理论。<br />二、企业人力资源战略规划：是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业<br />的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展作出的总体预测、决策和安排。<br />战略构成：企业总体战略（公司战略，最高层次战略）、业务战略（竞争战略、经营战略，二级战略或事业部层次战略）、<br />职能战略（例如人力资源战略）。<br />企业的竞争策略与向对应的人力资源管理策略<br />廉价型竞争策略（重点）参考《巩固练习题》专业能力案例分析第一题。<br /> 借助高科技、扩大生产规模、雄厚的财务实力等手段，在生产上，采购供应上或在营销过程中，精打细算、节约开支、降<br />低成本才能得以实现。<br />适用于生产比较稳定、技术变化不大的企业，扩大市场占有率为目的的企业。例如：中国企业。 <br />风险：技术的迅速变化；注重成本控制，忽视消费者的偏好；专业性强，适应性差；劳动关系紧张；依赖于先发制人的<br />策略。<br /> 人力资源管理策略：吸引策略（廉价竞争策略）：采用泰罗制，以廉价取胜<br />特点：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资，奖金维持员工的积极性<br />针对该竞争策略，进行人力资源管理时应采用的具体方式和方法有：<br />①岗位分析评价：详尽、具体、明确<br />②员工招聘来源：外部劳动力市场<br />③职位晋升阶梯：非常狭窄，不易转换<br />④绩效考核目标：注重短期目标、重视实际成果、以个人为主<br />⑤培训内容：应用范围有限的知识和技能<br />⑥薪酬原则和基本薪酬水平：对外公平、水平较低<br />⑦归属感：低<br />⑧雇佣保障：低<br />进行人力资源管理时应注意哪些问题？ <br />有效率的生产<br />明确的工作说明书<br />详尽的工作规范<br />强调专业资格与技能<br /> <br /> 2 / 19<br />强调与工作有关的特定训练<br />强调以工作为基础的报酬<br />利用绩效评估作为发展工具<br />独特性竞争策略<br />创新竞争策略--------企业在参与市场竞争中，力求生产销售竞争对手所不能制造的创新性产品，已占领市场制高点，<br />获取竞争优势<br />适用：美国。欧美企业。<br />人力资源管理策略：投资策略（创新产品竞争策略）：IBM公司投资策略<br /> 特点：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用；<br />优质竞争策略---------企业在参与市场竞争中，生产销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然产品是同类的，但以高品质<br />赢得消费者<br />优点:满足特定需要，降低价格敏感性；溢价补偿成本；讨价还价能力；防止替代产品的威胁。适用：日本企业。<br />人力资源管理策略：参与策略（高品质产品竞争策略）：日本企业管理模式<br /> 特点：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感，注重发挥绝大多数员工的积极性<br />企业竞争策略与人力资源管理策略能否得以...