员工满意度调查及分析报告

<br /> 员工满意度调查表 调查日期：<br />项目 序号 问题 以打√的方式选择<br />1、业<br />务 和<br />顾 客<br />焦 点<br />1<br />我清楚公司在市场上有竞争力，并清楚的知道公司为保<br />持良好的竞争力，在业务运作中积极采取主动的方法。<br />5、非常清<br />楚<br />4、相当清<br />楚<br />3、一般了<br />解<br />2、不太了<br />解<br />1、不了解<br />2<br />我清楚了解我的工作与质量目标、方针有相关性和重要<br />性。<br />5、非常清<br />楚<br />4、相当清<br />楚<br />3、一般了<br />解<br />2、不太了<br />解<br />1、不了解<br />2、领<br />导 和<br />表 现<br />管 理<br />3<br />我的直属上司对我的工作表现的重视程度，在近期内因<br />表现良好得到认可。<br />5、非常重<br />视<br />4、相当重<br />视<br />3、一般<br />2、不太重<br />视<br />1、不重视<br />4<br />我的直属上司定期跟我讨论我的工作表现时，能给我明<br />确的意见以协助我在工作中提高表现。<br />5、总是 4、经常 3、一般 2、偶尔 1、从不<br />3、培<br />训 和<br />发 展<br />5<br />我觉得目前现任工作能充分发挥我的才能，有机会做我<br />最擅长做的事。<br />5、非常满<br />意<br />4、满意 3、较满意 2、不满意<br />1、非常不满<br />意<br />6<br />公司给我机会去提高我的技能，并通过各种培训形式，<br />使我与时俱进。<br />5、非常满<br />意<br />4、满意 3、较满意 2、不满意<br />1、非常不满<br />意<br />4、工<br />作 条<br />件 、<br />环 境<br />及 其<br />他<br />7 公司给我的待遇反映出我的工作表现<br />5、非常满<br />意<br />4、满意 3、较满意 2、不满意<br />1、非常不满<br />意<br />8<br />公司鼓励我提出合理化建议，我愿意在工作上作出必要<br />的改进以提高工作质量和效率。<br />5、非常愿<br />意<br />4、愿意 3、一般<br />2、不太愿<br />意<br />1、不愿意<br />5、内<br />部顾<br />客<br />9<br />我认为无论是在公司内、自己的部门、各个部门间都具<br />备有效的信息沟通方法。<br />5、非常满<br />意<br />4、满意 3、较满意 2、不满意<br />1、非常不满<br />意<br />10<br />我认为对各部门间信息沟通具及时性、准确性，实现资<br />料共享，并能给工作带来较少负面影响。<br />5、非常满<br />意<br />4、满意 3、较满意 2、不满意<br />1、非常不满<br />意<br />6、承<br />诺<br />11 每天，我都愿意并热情地开始一天的工作。<br />5、非常满<br />意<br />4、满意 3、较满意 2、不满意<br />1、非常不满<br />意<br />12 下班后，我还会考虑公司的工作问题。 5、经常 4、有 3、有时<br />2、不太考<br />虑<br />1、没有<br />13<br />在工作中，我觉得我的合理化建议能受到重视，我能够<br />主动面对困难，提出建议，解决问题。<br />5、非常满<br />意<br />4、满意 3、较满意 2、不满意<br />1、非常不满<br />意<br />7、<br />激 励<br />和 奖<br />励<br />14<br />我清楚公司具有考核管理体系，并且个人的业绩可以通<br />过这一体系进行充分肯定。<br />5、非常清<br />楚<br />4、相当清<br />楚<br />3、一般了<br />解<br />2、不太了<br />解<br />1、不了解<br />15<br />我清楚公司具有绩效管理体系，并且通过这一体系能达<br />到奖勤罚懒的效果。<br />5、非常清<br />楚<br />4、相当清<br />楚<br />3、一般了<br />解<br />2、不太了<br />解<br />1、不了解<br />8、建<br />议<br /> <br />第 2 页 员工满意度分析报告.xls<br /> 员工满意度调查分析报告 <br />序号 调查项目<br />非常满意<br />10分<br />满意<br />8分<br />较满意<br />6分<br />不满意<br />4分<br />非常不满意<br />2分<br />问卷总数 空答数<br />平均得<br />分<br />目标得分<br />员工满意<br />度<br />1<br />我清楚公司在市场上有竞争力，并清楚的知道公司为保持良好的竞争力，在业务运作中<br />积极采取主动的方法。<br />8 2 5 0 0 15 0 8.4 10 5.60%<br />2 我清楚了解我的工作与质量目标、方针有相关性和重要性。 8 1 6 15 0 8.3 10 5.51%<br />3 我的直属上司对我的工作表现的重视程度，在近期内因表现良好得到认可。 10 2 3 15 0 8.9 10 5.96%<br />4<br />我的直属上司定期跟我讨论我的工作表现时，能给我明确的意见以协助我在工作中提高<br />表现。<br />9 1 5 15 0 8.5 10 5.69%<br />5 我觉得目前现任工作能充分发挥我的才能，有机会做我最擅长做的事。 10 3 2 15 0 9.1 10 6.04%<br />6 公司给我机会去提高我的技能，并通过各种培训形式，使我与时俱进。 6 4 5 15 0 8.1 10 5.42%<br />7 公司给我的待遇反映出我的工作表现 6 3 6 15 0 8.0 10 5.33%<br />8 公司鼓励我提出合理化建议，我愿意在工作上作出必要的改进以提高工作质量和效率。 8 2 5 15 0 8.4 10 5.60%<br />9 我认为无论是在公司内、自己的部门、各个部门间都具备有效的信息沟通方法。 7 2 6 15 0 8.1 10 5.42%<br />10<br />我认为对各部...