销售管理的心得体会

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销售管理的心得体会 　　我是从一个业务员一步步做起来的，在做业务过程中我感觉业 务员普遍存在的是缺乏主动了解产品的激情，对产品的价格体系不做 市场的对比，对客户缺少真实的了解，这三个方面销售前的准备不足， 造成了销售业绩不佳的结果。因此我想从以下三个方面论述销售前的 准备工作该如何做？　　1、产品知识市场化。顾名思义，产品知识 是死的，是客观存在的，很多业务员认为只要懂得产品的一些基础知 识，能给客户说的清楚，就算掌握了产品知识，就能做好业务。这样 的认识是错误的。还有的销售员产品专业知识很棒，讲起来引经据典， 滔滔不决，可就是无法说服客户．原因就是不能用市场化的语言来介 绍产品．这里请销售员要特别注意，我讲的产品知识一定是适合销售 的产品知识，而不是指产品知识本身．比如：我们销售三精制药系列 产品，药品知识及公司生产的相关产品知识是要有一个了解，但结合 产品知识挖出产品的卖点更重要．因此，我认为产品知识的市场化要 做到： 　　（1）、产品知识通俗化：有很多业务员再谈产品时，不知道把 专业的产品知识通俗化，结果讲了半天，客户听不懂． 　　（2）、产品知识标准化：也就是在谈到产品时，形成一套标准 的介绍产品的语言，既要生动又要形象，让客户很快就能明白。 　　（3）、产品卖点突出化：也就是说一定要找到自己产品和同类 产品的不同之处，强化自己产品的卖点．以上三个方面是销售前的产 品知识准备。 　　2、产品价格灵活化．也就是了解产品的价格体系，知道自己 的权限所在，制订出自己做业务的价格体系．有很多销售员僵硬的执 行公司的产品价格，不知变通结果失掉了很多机会． 　　3、客户群体明确化．也就是在开始做业务之前，一定要定一 个方向去寻找客户，而不能东一榔头西一棒．很多销售员由于寻找客 户的方向不正确，而浪费了很多时间．选择客户方向应该由易到难， 由简单到烦琐，由小到大．由主流渠道到边缘渠道。销售员在开展 产品销售时，如果能做到以上三个方面的准备工作，并且养成习惯， 销售业绩一定能快速增长。

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所属：办公文档 - 心得体会

发布时间：2023-01-16 14:16:52 页数：2

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文章作者：U-131910

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