销售管理制度全文

销售管理制度全文 <br>   销售管理制度（一）： <br>   一、总则 <br>   为了明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与用心性和提高工作效率。更好地配合公司营销战略，顺利开展营销部工作。帮忙员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。 <br>   二、适用范围 <br>   本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。 <br>   三、制度细则 <br>   1、管理体系 <br>   2、管理制度 <br>   3、销售人员素质要求 <br>   4、岗位职责 <br>   5、工作流程 <br>   6、例会制度 <br>   7、行为规范 <br>   8、合同管理制度 <br>   9、档案管理制度 <br>   四、制度细则资料 <br>   管理体系 <br>   （一）、指挥系统 <br>   1.销售部实行经理负责制。 <br>   2.指挥的原则 <br>   （1）服从的原则：下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。 <br>   （2）一个上级的原则：每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。 <br>   （3）逐级的原则：上级对下级能够越级检查，不能越级指挥（特殊状况除外）。下级对上级能够越级申诉，不能越级报告。 <br>   3.指挥的形式 <br>   （1）口头指挥 <br>   （2）书面指挥 <br>   （3）透过会议指挥。 <br>   不管采取何种形式，指挥的资料务必完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。 <br>   （二）、联络（沟通）系统 <br>   1、创造一种团结协作互相帮忙的氛围。 <br>   2、要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职各负其责。 <br>   3、正式的联络主要透过工作流程来实现。 <br>   4、要树立相互服务相互制约的意识。 <br>   5、非正式的联络透过举办一些活动民-主生活会等来实现。 <br>   6、加强联络，加强人员之间的沟通，保证信息的畅通。 <br>   管理制度 <br>   1、用心工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照&ldquo;公司的有关制度&rdquo;对营销部的每位员工进行月终和年终考核。 <br>   2、学会沟通，善于随机应变，用心协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工进行适当奖励。 <br>   3、以部门利益为重，用心为公司开发和扩展新的业务项目。 <br>   4、协助总经理，销售部经理制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，协助制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。 <br>   5、做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展状况保守秘密。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。 <br>   6、营销部的员工应用心主动参与公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。 <br>   7、销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，但是分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。 <br>   8、听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，按公司有关制度处理。 <br>   9、诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。 <br>   10、服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。 <br>   11、在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。 <br>   销售人员素质要求 <br>   1、品德好 <br>   2、很强的语言驾驭潜力 <br>   3、人格魅力4、很强的组织计划管理潜力协调潜力 <br>   岗位职责 <br>   （一）、销售部经理岗位职责 <br>   1、职位名称：销售部经理。 <br>   2、职位目的：在总经理领导下，全面主持、组织、安排、落实碳氢油销售的各项工作，提升产品品牌形象，推动产品的销售额和市场占有率，确保碳氢油产品的营销活动顺利进行。 <br>   3、岗位职责 <br>   （1）、在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发，。客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场，市场结构和销售方针。报总...