沟通心得简单的总结 有效沟通的心得100字

沟通心得简单的总结 有效沟通的心得 100 字<br />精品文档，仅供参考<br /> <br />沟通心得简单的总结 有效沟通的心得 100 字<br />沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程，只有保持沟通，<br />才不会断开联系。以下是本站分享的沟通心得简单的总结，<br />希望能帮助到大家!<br /> 沟通心得简单的总结 <br /> 在公司广泛开展的争做优秀部(室)主任的活动中，我认<br />真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博<br />士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司<br />管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工<br />作有很大的启迪与帮助。 <br /> 正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，<br />作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的<br />能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人<br />际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就<br />成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶<br />段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机<br />遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用<br />一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造<br />性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺<br />利进行。 <br /> 余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控<br />制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经<br /> <br />过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达<br />情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不<br />让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的<br />交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激<br />励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功<br />的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。 <br /> 沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通<br />的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟<br />通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，<br />鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力<br />工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本<br />要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，<br />当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处<br />于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考<br />虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的<br />艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，<br />与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在<br />后面，要掌握倾听的技巧。 <br /> 我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨<br />行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。<br />原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就<br />要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把<br /> <br />所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸<br />收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日益提高的这种<br />需求。 <br /> 沟通心得简单的总结 <br /> 2013 年 7 月 16 日公司人力资源部为了提高员工有效沟<br />通的能力，对公司员工组织有效沟通的培训，主要学习了余<br />世维老师的关于沟通技巧的讲座，对沟通的目的、技巧和过<br />程构成进行讲解。 <br /> 通过培训自己学习到了很多有用的知识，也有一些所思<br />所想，特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下。 <br /> 21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职<br />业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、<br />同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升<br />沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功<br />的重要保证。 <br /> 余老师说，沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就<br />是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和<br />训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜<br />在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑<br />住了。现在想来跟国外孩子相比中国的孩子在台下很会讲话，<br />一到了台上就不太会讲了，主要原因 <br /> 沟通技巧培训心得(2) 就是中国的父母亲经常压制自己<br /> <br />的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长...