公司全套KPI考核指标体系：物流管理部绩效考核相关解释050512

考 核 指 标 说 明<br />序<br />号 名 称 考 核 指 标 考 核 分 析<br />1 部门副经理<br />部门综合指标 根据部门6项考核指标的完成情况进行综合考核<br />装卸计划完成率 （实际完成的装卸量÷计划装卸量）×100%。现为80--90%，以各类日报表为据。<br />5S现场与安全管理 负责对整个部门的现场管理及监督，根据公司制定的管理规定。<br />下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。<br />2<br />运输管理主<br />管<br />运输计划完成率 除不可抗因素外，运输计划完成率在90%-95%<br />运输管理费用控制率<br />负责控制运输费用，包括其员工的加班费、差旅费等，正常情况下不超过规定<br />指标的5%-10%<br />运输货物准确性 运输途中不出现意外情况准确率为100% <br />运输服务满意度 针对其真实性，投诉次数为0-2次。<br />下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。由经理测评。<br />3<br />汽运管理员<br />汽运计划完成率 除不可抗因素外，铁运计划完成率在90%-95%<br />运输货物准确率 运输途中不出现意外情况准确率为100% <br />运价控制率 客户投诉需针对其真实性，需分析市场真正行情。<br />运输资料和信息管理 负责填写各类资料，确保及时准确。根据各种记录。<br />运输服务满意度 针对其真实性，投诉次数为0-2次。<br />4<br />铁运管理员<br />铁运计划完成率 除不可抗因素外，铁运计划完成率在90%-95%<br />运输货物准确率 运输途中不出现意外情况准确率为100% <br />运输资料和信息管理 负责填写各类资料，确保及时准确。根据各种记录。<br />运输服务满意度 针对其真实性，投诉次数为0-2次。<br />5<br />装卸作业主<br />管<br />物资盘点准确率 依据财务报表及盘点结果。 现为99%。每月盘点一、二次。<br />物资抽检合格率 参考质量管理部出具的质量检验报告。以现经验为标准<br />装卸计划完成率 （实际完成的装卸量÷计划装卸量）×100%。现为80--90%，以每日报表为据。<br />公司内物资吨货储运费<br />用控制率 （实际吨货储运成本÷计划吨货储运成本）X 100% 以现经验为标准<br />下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标准<br />5S现场管理与安全 根据检查办法。现为12--16次<br />6 统计员<br />统计差错次数 由统计员的责任导致的财务帐与实物帐不符次数。现为3--4次<br />账实不符次数 实际存货数与帐面数不符次数。现为3--5次。<br />工作完成率 根据工作汇报按工作计划比较<br />统计报表延误次数（OA<br />问题除外） 根据公司各部门反映情况。现为3--5次。<br />工作满意度 外部、公司各部门员工对本人投诉次数。现为3--5次<br />7<br />外租库管理<br />员<br />信息沟通 根据公司各相关部门及外部各相关单位反映情况<br />货物数量及质量监控<br />损耗率控制 损耗率＝（损耗数量/总移库量）X 100%<br />工作满意度 公司各部门员工以及客户的投诉次数<br />8 打包房班长<br />货物日均出入库量完成<br />率 货物日均出入库量完成率=（实际出入库量÷生产量）×100%。现为90--75%<br />货物吨包装定额成本控<br />制率 成本控制率=（实际包装成本÷计划定额包装成本）X 100%。<br />物资盘点准确率 依据财务报表及盘点结果。现为99%<br />5S管理达标率 根据检查办法。现为6--8次<br />下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标准<br />9 散粕仓班长<br />设备故障次数 设备出现的可避免的故障次数。现为0--6 次。运行记录<br />设备日常维护保养未及<br />时完成率 设备的日常保养维护不及时不超过规定次。现为0--6 次。维护记录<br />物资盘点准确率 依据财务报表及盘点结果。现为99%。<br />5S管理达标率 根据检查办法。现为2--4次。<br />下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标准<br />10 保全工<br />设备故障次数 设备出现的可避免的故障次数。现为0--6 次。运行记录<br />设备日常维护保养未及<br />时完次数 设备的日常保养维护不及时不超过规定次。现为0--6 次。维护记录<br />工作积极性 遵守公司各项管理规章制度。现为0-2 次<br />安全管理达标率 根据检查办法。现为4--8次<br />11 调度员<br />装卸计划完成率 （实际完成的装卸量÷计划...