《人力资源管理（专）》

1 <br /> 《人力资源管理（专）》课程复习资料 <br />二、主观部分： <br />（一）名词解释 <br />★考核知识点：人力资源的概念 <br />★考核知识点：人力资源管理的概念 <br />附：（考核知识点解释） <br />人力资源管理作为是人力资源管理理论与实践的核心概念，是指特定组织 <br />（公共部门、私营部门以及非盈利组织）中人员管理的所有活动与职能，是对组 <br />织中人力资源进行管理、调配、奖励、开发的理念，制度，程序和活动，它表现 <br />为识人，招人，用人，励人等活动，其目的是在提高企业和个人绩效的同时，达 <br />成员工的满意和成长。人力资源管理不同于传统意义上的人事管理。 <br />★考核知识点：工作生活质量的概念 <br />★考核知识点：直线经理的概念 <br />附：（考核知识点解释） <br />在组织中，往往存在一些这样的经理人员，他们被授予权力来进行组织运营 <br />某一特定阶段（如生产、设计、营销等）的最后决策，他们的决策对组织价值的 <br />产生具有直接的影响，他们往往处于人员管理的第一线，具体执行、控制和反馈 <br />各项人力资源管理政策，他们被称为直线经理。 <br />★考核知识点：职能经理的概念 <br />★考核知识点：工作分析的概念 <br />附：（考核知识点解释） <br />工作分析就是分析工作，分析岗位，分析岗位内容与任职者，它是对一项特 <br />定工作所完成的任务以及能成功承担此项工作所必须的个人特征进行细化的过 <br />程，通俗地说，就是通过一定的程序，来确定某一工作的任务和性质以及哪些类 <br />型的人可以承担这一工作。 <br />2 <br />★考核知识点：人力资源规划的概念 <br />★考核知识点：招聘的概念 <br />附：（考核知识点解释） <br />广义的招聘概念包括组织空缺职位信息的发布、人员甄选以及录用等活动， <br />狭义的招聘仅指组织发布信息吸引职位候选人的过程与技术，因此，招聘和甄选、 <br />录用存在一定的区别。 <br />★考核知识点：评价中心的概念 <br />★考核知识点：360 度绩效评价的概念 <br />附：（考核知识点解释） <br />在一些组织中，单一使用上级来进行绩效评价，往往会造成较大偏差。为降 <br />低误差的产生，并让多个相关的主体融入参与绩效评价的过程，360 度绩效评价 <br />便应运而生。它采用全方位的、立体的考核方式，选取上级、下级、自我、同事 <br />以及外部客户等评价的主体，多角度、全面的评价特定个体或团队的绩效表现。 <br />★考核知识点：培训的概念 <br />★考核知识点：培训的概念 <br />附：（考核知识点解释） <br />培训需求分析作为培训管理活动的首要工作，是要回答类似这样的问题&ldquo;哪 <br />些人需要接受培训？&rdquo;&ldquo;培训什么内容？&rdquo;。没有培训需求分析，就无法指定培训 <br />的目标，培训活动就变得&ldquo;盲目&rdquo;和&ldquo;无序&rdquo;。培训需求分析包括三个层面的分 <br />析：组织分析、任务分析、人员分析。分析的方法主要包括专家分析、访谈、问 <br />卷、座谈等。 <br />★考核知识点：职业生涯的概念 <br />3 <br />★考核知识点：职业生涯规划的概念 <br />附：（考核知识点解释） <br />职业生涯规划往往是个人的事情，他或她根据自身的能力、才识以及环境因 <br />素，明确工作发展目标，并采取一系列行动实现职业生涯目标的过程。职业生涯 <br />规划就包含了准确认识自我、判明环境与资源、明确生涯目标与阶段性、采取行 <br />动等过程，在个体职业生涯规划过程中，组织可以发挥积极的作用，但主体还是 <br />个人。 <br />★考核知识点：职业生涯管理的概念 <br />★考核知识点：职业生涯发展的概念 <br />附：（考核知识点解释） <br />与职业生涯规划和职业生涯管理不同，职业生涯发展可以被理解为终极目标， <br />基于个体努力的职业生涯规划和基于组织努力的职业生涯管理是过程、是达到目 <br />标的方法。职业生涯发展是员工个体的职业生涯期望和组织期望互动的一系列过 <br />程。 <br />★考核知识点：职业生涯路径的概念 <br />★考核知识点：职业生涯路径的概念 <br />附：（考核知识点解释） <br />很多组织设有职业生涯咨询服务，无论组织自建还是委托第三方专业机构来 <br />提供该服务，主要针对员工在职业生涯发展过程中遭遇到的问题和困惑，从组织 <br />角度或第三方角度进行澄清、解答的过程，是帮助员工个人规划他们职业生涯的 <br />过程。 <br />★考核知识点：利润分享的概念 <br />★考核知识点：收益分享的概念 <br />附：（考核知识点解释） <br />4 <br />收益分享是组织与员工共同分享生产率提高、成本节约等带来的收益，通常 <br />在全厂范围内实施，如各种成本节约的提案制度，与利润分享相比，收益指标...