医患沟通技巧心得体会【四篇】

　　【导语】心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，<br />浓缩成简略的文字，然后加以批评，最重要的是提出自己的<br />看法或意见。那么，为了方便您的写作，今天 XXX就为您精<br />心整理了医患沟通技巧心得体会【四篇】，供您参考，希望对<br />您有所帮助。<br />　　【篇一】<br />　　医患关系是一种特殊的人际关系，患者寻求一种尊重、<br />关心与爱，医者寻求一种认同和自我实现。我们要通过把握<br />人心，掌握人性、换位思考达到有效医患沟通的目的。我们<br />在工作中既要练就较高的专业技术水平，还要具备良好的心<br />理状态，充满爱心的去做好医疗服务工作，使患者和家属体<br />会到我们是发自内心的为他们着想，这样就会赢得患者的信<br />任与理解，鼓励患者做一位好患者，使医患沟通达到理想的<br />状态。在日常工作中，我们往往忙于接待一位又一位患者，<br />希望尽快看完候诊的患者，却忽略了这样的医患交流带给患<br />者的体会是他们不被医生重视，未得到充分的尊重和关爱。<br />专家研究结果显示：与患者第 1次见面多倾听 1分钟，就会<br />为第 2次见面节约 10分钟。因此，作为临床医生，我们要时<br />刻注意医患沟通的细节并掌握医患沟通的技巧，针对不同的<br />人群使用能被接受的不同沟通方式，个体化进行医患沟通和<br />诊治疾病，能够收到事半功倍的效果。<br />　　【篇二】<br /> <br />　　通过学习使我更加明晰有效沟通要做到：“摆正位置、<br />换位思考、善解人意、阳光心态”。医患沟通是医护人员在诊<br />疗活动中与患者及其家属在信息及情感等方面的交流，充分<br />的沟通可以满足患者对医疗信息的需求，使其对医疗行为的<br />效果、可能出现的并发症、医学发展的局限性等相关问题进<br />行充分的了解，从而正确认识自己的病情，对治疗及预后有<br />一定的思想准备，以便更好的配合治疗。沟通的主动性和技<br />巧缺一不可，恰当的肢体语言如表情、眼神、态度等会增加<br />沟通的效果。沟通的两个要素是“了解别人，表达自己”，了<br />解别人时要全神贯注地聆听，理解对方的意思；表达自己时<br />要敞开心扉，真情诉说自己的想法和建议。<br />　　【篇三】<br />　　医生的医患沟通能力在疾病的治疗中起着举足轻重的作<br />用。医生要勤看、勤问、勤听、勤写、勤讲、勤思，通过认<br />真询问，仔细查体，耐心解答，与患者建立起良好的医患关<br />系，取得患者的信任。在与患者的沟通中要读懂眼神，了解<br />心思，恰到好处。作为麻醉医师，要进行规范的术前访视，<br />有效的沟通可以减轻患者对麻醉的恐惧感，更好的与医生配<br />合顺利完成手术。我院的和谐之道是：“心灵需要理解才能<br />沟通，感情需要理智才能升华，纷争往往因误会而起，解决<br />之道在于沟通”，沟通无处不在，让我们将心注入，用心沟通，<br />艺术服务。<br /> <br />　　【篇四】<br />　　在药房窗口，我们每天都要面对大量的患者。不同的患<br />者有不同的需求，要做好药学服务，与患者建立良好的关系，<br />我想最重要的是真诚，对患者要有同情心和人性关爱。患者<br />满怀希望来到医院，每一张处方的后面，都有着对健康的渴<br />望和对疾病的恐惧；每一张处方都联系着医生与患者，联系<br />着医院与社会，也联系着一个个家庭。作为一名药师，不应<br />只满足于“拿对药、给对人”，而应认真了解患者的需求，用<br />我们真诚的服务让患者感觉到温暖，因为我们除了药品，还<br />有一种更重要的东西——语言。一句体贴的话语、一个关爱<br />的动作、一个友善的眼神，都能成为逾越医患间鸿沟的有效<br />方法和途径。<br />