沟通与演讲的心得体会

沟通与演讲的心得体会<br /> 　　沟通与演讲的心得体会怎么写？以下是小编整理的相关范文，<br />欢迎阅读。<br /> 　　沟通与演讲的心得体会一　　有幸在阔别十一年之后再次回<br />到课堂心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现<br />在来学习相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要<br />什么。<br /> 　　高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来<br />说一直是基础中的基础。因为没有沟通就没有信息的交流。企业经营<br />没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！<br /> 　　沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。<br />当然一对多（比如开会）或者多对多（比如谈判）的沟通完全可以看<br />成是很多个一对一的沟通组成的。这个道理一说出来大家都明白，但<br />是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。其实我个人认<br />为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后<br />是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务<br />很好理解，就是从别人嘴里得到消息。这个人物完成的最出色的就是<br />间谍了。我不是间谍，无从知晓他们的世界。但是我觉得只要你懂得<br />引导和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一个任务看<br />起来比第一个任务的技术含量要高很多。因为你要让另外的一个人明<br />白你说的话并且干你想让他干的事情。不管那个人是你的上级、同事<br />还是下级。这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。<br /> <br />所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。这也是我们来听课的目<br />的。<br /> 　　沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定<br />的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟<br />通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。。。。。。<br />但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通<br />的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得<br />技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。<br /> 　　沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。<br /> 　　沟通的最基本的技术要求当然是准备。不多就两个层面：宏观<br />的准备和微观的准备。<br /> 　　宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高 eq（情<br />商）、aq（逆商）和 iq（智商）上。这里头以提高 iq 最难，因为这里<br />边天然的成分最多。如果是在难就放弃算了。因为提高 iq 的投入产<br />出比最低。可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外，还有一<br />个原因就是 iq 过的去就行了，不是很高的人一样可以成功。这样以<br />来我们主要的工作重心就要放在提高 eq 和 aq 上了。不断的提高自己<br />的 eq 和 aq 将是提高沟通能里的终极大法！<br /> 　　沟通与演讲心得体会 5 篇<br /> 　　微观的准备就是指在具体的沟通过程初始阶段作的准备工作<br />了。包括对沟通对象背景、性格、喜好、擅长、专业等情况的了解。<br />俗话说&ldquo;知己知彼，百战不殆&rdquo;当然沟通不是打仗，沟通的成功达到的<br /> <br />是双赢效果。<br /> 　　并不是说准备充份了，沟通就成功了。有时候准备越成功沟通<br />越失败！为什么？因为沟通的时候没有一种重要的技巧，那就是：不<br />要把你的观点强加给别人。你自认为准备很充分，自认为条例很清楚，<br />自认为结论很正确，自认为别人应该接受。别忘了别人不是你，人家<br />有不接受的可能。特别是当别人的反对被你粗暴的打断的时候。打断<br />上级、打断客户、打断同事、打断下属。。。。。。会发生什么大家应该<br />都知道。<br /> 　　沟通与演讲的心得体会二　　在公司广泛开展的&ldquo;争做优秀部<br />（室）主任&rdquo;的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学<br />习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术<br />为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理<br />工作有很大的启迪与帮助。<br /> 　　正如余博士所讲的，21 世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作<br />为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要<br />与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升<br />个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我<br />们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展...