办公室礼仪培训心得范文

办公室礼仪培训心得范文<br /> 　　在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强<br />干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好<br />穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;<br />女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若<br />现很不雅观。<br /> 　　在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤<br />脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人<br />注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。<br /> 　　在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天<br />见面就将问候省略掉了。&quot;您好&quot;、&quot;早安&quot;、&quot;<br />再会&quot;之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄<br />弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用&quot;<br />先生&quot;或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。<br /> 　　对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹<br />闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未<br />必会让女同事高兴。<br /> 　　行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演<br />自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或<br />化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。<br /> 　　办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引<br />起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐<br /> <br />在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。<br /> 　　要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人<br />隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。<br />在外国老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会<br />搞掉自己的饭碗。<br /> 　　接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访<br />者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头<br />砸桌子来加重语气。<br /> 　　去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时<br />赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不<br />能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，<br />不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿<br />上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不<br />宜太久，初次造访以 20 分钟左右为准。<br /> 　　女性办公须知<br /> 　　1 简洁明了<br /> 　　使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容，就需要你有<br />所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告你的完成情况。如果必须<br />提交一份详细报告，那最好就在文章前面做一个内容提要。一个成熟<br />的方案或报告不仅反映你的写作水平，而且反映了你缜密的思考能力。<br />故此，动笔之前必须深思熟虑，需要你讲一点战术。<br /> 　　2 学会做备忘录<br /> <br /> 　　切记，大事做于小，做于细，做于勤。养成一个良好的工作习<br />惯，是职场必须。<br /> 　　3 上班时间不要与上司交往过于密切<br /> 　　与上司成为无话不谈的密友自然是好事，但这往往只会事与愿<br />违。上班时频繁地与上司接触是在浪费你自己的时间，而你本来可以<br />利用它来做更多有益的事情。一般的上司，都想看到你多做工作，而<br />不是希望你常常出现在他的眼前谈心。当你正忙于接触上司的时候，<br />别人也许在完成他的计划和解决他的问题。<br /> 　　女性由于其身份的敏感性，如果过多地与上司周旋很可能会得<br />到上司密友、宠儿或小秘的名声，这样一个名声会使同事们讨厌或不<br />信任你，更甚至会有损你的声誉，得到一些不必要的风言风语，而有<br />些人会想尽一切办法拆你的台。谁知道你与上司神秘兮兮的样子是不<br />是意味着一些阴谋呢?人们总会有这种本能的反感。<br /> 　　而做好自己的工作才是和上司交往的最佳方法，没有比解决公<br />司问题的职员更加使上司高兴的了。解决好自己面临的困难，有助于<br />提高你的工作技能、打开工作局面，同时也会提高你在上司心目中的<br />地位。<br /> 　　与上司保持适度的良好的关系，这也是与你富有创造性、富有<br />成效性的工作相一致的做法，将有助于你更好地开展工作，发展事业。<br /> <br />