医护礼仪培训心得范文

医护礼仪培训心得范文<br />医护礼仪培训心得范文 1<br />随着社会发展进步，以患者为中心的医疗护理模式开始运行，提倡以病人为中心，强化基础<br />护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升服务水平的优质护理服务。护理<br />礼仪在其中占据重要作用。非常感谢大科护士长关老师在百忙之中为我们培训护士礼仪，正<br />因为您，我们才知道护理礼仪对护理工作的重要性。<br />在培训中老师为我们讲述礼仪的原则，护士形象要求，仪容内涵，护士仪表礼仪，电话礼仪，<br />举止礼仪等。护理工作是一种精细的艺术，这种艺术美，是通过言行、举止、仪容仪表来体<br />现的。护士在护理工作中应当注意自己的礼仪，这反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高<br />度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友<br />善、亲切、健康向上的人文环境。微笑是我们护士形象的外在表现，微笑服务能够为护士塑<br />造良好的职业形象，一个简单的微笑，在我们临床工作中，能够给患者心灵上最基本的安慰。<br />在培训中老师边讲述边示范，她让四位同学上台做示范，下面的同学学着做，老师就在一旁<br />手把手的纠正错误，在老师的指导下，我们认真完成好每一个动作。<br />通过这次培训让我懂得：护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，<br />也是与病人传递交流信息的方式，是工作中第一语言。优美的体态语言，是职业美与艺术美<br />的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗环境，提高护理服务质<br />量，还能使护理人员在实践中充满自信心、自尊心、责任心，其优美的仪表、端正的态度、<br />亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心<br />理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。<br />培训中老师送给我们四句话：生命中我是最快乐的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最<br />幸福的，工作中我是最努力的。想要真正领悟和做到快乐、魅力、幸福，需要我们努力去做<br />好每一件事。我们是普洱市人民医院的新入职的护士，通过今天的学习，我们将把所学的知<br />识和礼仪都用到工作和实践中去，不断提升自身素质，用优美的护理形象去塑造我们人民医<br />院的护理品牌。<br />医护礼仪培训心得范文 2<br />根据医院&ldquo;1+363&rdquo;重点工作要求，为进一步强化医院内涵及文化建设，激发广大干部职工<br />的凝聚力和向心力，我院组织开展系列医院文化建设专题培训。9 月 15 日，我有幸学习了<br />韩老师的《医务人员礼仪培训》，感触颇深，现将学习心得总结如下:<br />随着现代化医学模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度<br />的责任感都是不可缺少的促进要素。然而，贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理<br />管理中急需解决的问题，是临床护理工作的内在品质和灵魂。<br />1.对护士礼仪的认识及语言修养<br /> <br />礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高<br />度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。<br />语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心<br />灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患<br />者的信任、尊重及安全感。<br />2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象<br />患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休<br />息，护士作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供<br />周到的服务，使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、<br />不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性<br />格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日<br />顺利康复。<br />3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁<br />在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自<br />己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈<br />时，应以平等待人的态度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到温...