与同级相处的语言技巧

－ 1 － <br />与同级相处的语言技巧 <br />现代社会中，人与人之间相处讲究平等已成为公认的基本 <br />原则。而工作中领导者之间的相处， 不仅要讲究平等， 更应注重 <br />合作。 <br />同级间讲究平等合作应注意以下几个方面： <br />（1）同级间应相互尊重。 <br />被尊重是人的一大需要。尊重人，满足人的自尊需要，就 <br />能使人产生“知遇”的心情， 从而对对方产生感激心理。 因而高 <br />明的领导者都十分重视尊重人。 同级领导之间相互尊重， 对于协 <br />调彼此的同样十分重要的。只有互相尊重， 才能互相信任， 平等 <br />合作，形成一种融洽的关系。 <br />敬人者人恒敬之。只有尊重别人，才能受到别人的尊重。 <br />领导者要使同级尊重自己， 就必须首先尊重同级， 尊重同级的工 <br />作和劳动，尊重同级的作用。 自己目中无人， 伤害了别人的自尊 <br />心，就不可能得到别人的尊重。现实工作中，同级领导在出身、 <br />社会关系、资历、工作能力、 工作实绩等方面的差异是客观存在 <br />的，这些的客观存在确实容易助长条件优越者的自傲心理和条件 <br />不好的人的自卑心理， 从而给互相尊重、 平等合作造成心理障碍。 <br />因此，要实现相互尊重、平等合作，就必须消除这种心理障碍， <br />特别是优越者的自傲心理。 <br />－ 2 － <br />（2）合理压抑自我的优越感。 <br />实践证明，交往中任何人都希望能够得到别人的肯定性评 <br />价，都在不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严， 如果谈话对手 <br />过分地显示出高人一等的优越感， 那么无形之中就是对他自尊和 <br />自信的一种挑战和轻视， 排斥的心理， 乃至敌意也就不自觉地产 <br />生了。在这样的心态下，双方当然也就不可能很好地合作了。 <br />如同法国哲学家罗西法古所说：“如果你要得到仇人，就 <br />表现得比你的仇人优越吧； 如果你要得到朋友， 就要让你的朋友 <br />表现得比你优越。”让朋友表现得比自己优越，这是一种策略， <br />自不必说；不要表现得比朋友优越，则是一种态度、一种涵养、 <br />一种平等待人的处世方法。 因此， 压抑自我的优越感对于实际工 <br />作中的同级关系来说， 可以说是一个基本原则。 大量的实践也证 <br />明，那些谦让、豁达，能平等待人的人总能赢得别人的尊敬。相 <br />反，妄自尊大、高看自己、小看别人的人总会引起别人的反感， <br />最终会使自己在交往中陷入孤立无援的危险地步。 <br />（3）善待失意的同级。 <br />平等合作，是战胜对手、取得胜利的关键所在。而对于失 <br />意中的同级， 领导者更要讲求平等， 这不仅体现出了一个人的基 <br />本涵养，更是为自己储备人际资源的重要时期。 <br />下面的事例就很能说明这样的问题： <br />－ 3 － <br />大卫在代表公司的一次交易中，损失了百万美元。回到公 <br />司汇报工作时， 他自己都觉得无脸见人， 一些同事也对他冷眼相 <br />看，冷嘲热讽。面临此景，大卫更是情绪低落，抬不起头来。但 <br />是，他的一位同事琼则没有这么对待他。琼工作业绩不仅突出， <br />而且正在受到上司的重用。 一次大卫本想主动与琼打招呼， 又觉 <br />得以自己现在的身份出现，似乎不大合适。 他刚要转身走开， 忽 <br />然听到琼在背后叫他：“大卫，听说你回来，本想去拜访你，由 <br />于公司事情多，一直没能如愿。 今天真是巧极了，如果你同意的 <br />话，我想请你喝一杯。” <br />喝酒时，琼真诚地对大卫说：“其实这次失败不能怪你， <br />你已经做了自己所能做到的一切， 如果没有你的果断和才能， 损 <br />失还会比这多得多呢， 忘掉这些不快吧， 我的好朋友⋯⋯”大卫 <br />非常感动。当他们离开酒馆时， 大卫已经轻松了许多， 又恢复了 <br />自信。 <br />不久，公司指派琼负责与另一家公司的贸易谈判。但琼却 <br />从未与这家公司打过交道， 心里没有一点把握， 大卫则刚好与这 <br />家公司很熟。于是，琼征得公司同意， 便请大卫一起负责这次谈 <br />判。在谈判的过程中， 琼对大卫始终非常尊重， 并没有因为对方 <br />曾有过失误而小视他， 而是把他当作自己的合作伙伴， 平等相待， <br />没有丝毫的怠慢。最终，两人在谈判桌上珠联璧合的精彩表现， <br />－ 4 － <br />使对方也不禁赞叹，谈判获得了圆满成功