40_关键业绩指标考核表（研发）

2019年关键业绩指标考核表<br />部门： 研发中心 责任人：xx 时间：2019年<br />主要职责描述 考核内容 权重<br />量 化<br />衡量标准 目标 结果 得分<br />5 4 3 2 1<br />新产品开发<br />电信经营支撑系统产<br />品开发<br />40%<br />完成订单、<br />帐务、服务<br />、统计查询<br />、工作流程<br />管理系统开<br />发的同时，<br />初步完成上<br />述产品的定<br />制管理工具<br />开发。<br />完成相关产<br />品的技术宣<br />传材料和内<br />部技术培训<br />。建立初步<br />产品定制和<br />客户咨询指<br />南。<br />完成订单、<br />帐务、服务<br />、统计查询<br />系统以及工<br />作流程管理<br />系统的开发<br />。<br />完成相关产<br />品的技术宣<br />传材料和内<br />部技术培训<br />。<br />完成订单、<br />帐务、服务<br />及统计查询<br />系统的开发<br />。<br />完成相关产<br />品的技术宣<br />传材料和内<br />部技术培训<br />。<br />完成订单、<br />帐务、服务<br />及统计查询<br />系统的开发<br />。<br />完成主要的<br />技术宣传材<br />料和内部技<br />术培训。<br />完成订单、<br />帐务、服务<br />及统计查询<br />系统的开发<br />。<br />ISO9000产<br />品开发记录<br />和产品发布<br />记录。<br />3<br />客户项目开发<br />实施电信经营支持系<br />统客户项目开发<br />40%<br />在可以参与<br />的客户项目<br />中，至少参<br />与两个项目<br />实现技术入<br />围。并承担<br />两个项目的<br />实际开发。<br />在可以参与<br />的客户项目<br />中，至少参<br />与两个项目<br />实现技术入<br />围。并承担<br />一个项目的<br />实际开发。<br />在可以参与<br />的客户项目<br />中，至少参<br />与两个项目<br />实现技术入<br />围。<br />在可以参与<br />的客户项目<br />中，至少参<br />与两个项目<br />的技术售前<br />工作，至少<br />实现一个项<br />目的技术入<br />围。<br />在可以参与<br />的客户项目<br />中，至少参<br />与两个项目<br />的技术售前<br />工作<br />客户项目评<br />估结论<br />3<br />软件开发管理建设<br />软件产品和项目开发<br />过程的管理<br />20%<br />按照ISO9000<br />的规范标准<br />对软件开发<br />过程进行管<br />理。并依据<br />规范数据对<br />开发人员进<br />行基本的考<br />核和管理。<br />并实现软件<br />产品的版本<br />管理。<br />按照ISO9000<br />的规范标准<br />对软件开发<br />过程进行管<br />理。并依据<br />规范数据对<br />开发人员进<br />行基本的考<br />核和管理。<br />按照<br />ISO9000的<br />规范标准对<br />软件开发过<br />程进行管理<br />。<br />按照ISO9000<br />的规范标准<br />对产品软件<br />的开发进行<br />管理。<br />按照ISO9000<br />的规范标准<br />对部分软件<br />开发过程进<br />行管理。<br />ISO9000产<br />品开发管理<br />资料。<br />3<br />设定部门、岗位关键业绩指标的四个原则：<br />1、必须符合2019年公司总体业绩目标的要求<br />2、必须考虑主要客户（包括内部客户）和合作伙伴的要求<br />3、2018年未完善有待2019年改进的工作<br />4、2019年内不同阶段的重点工作项目和目标<br />