旅游职业道德与时事政治模拟21

旅游职业道德与时事政治模拟21 <br />一、填空题 <br />1、没有______、______、______、______，就不可能有旅游业的美誉度，也就不能吸引客源、 <br />留住客人、吸引回头客。 <br />2、 在旅游过程中，若有可能发生危及旅游者人身和财产安全的情况时，导游人员应向旅游者做 <br />出_________和__________，并采取有效的防范措施，决不在紧要关头__________。 <br />3、精神文明建设的基本内容包括______和______两个方面，渗透在整个物质文明建设之中，体现 <br />在经济、政治、文化、社会生活的各个方面。 <br />4、导游人员的道德修养包括______、______和______。 <br />5、公民道德建设重在建设、______。 <br />6、公民道德建设重在建设、______。 <br />7、旅游职业道德的基本要求是热爱旅游事业、______、发扬爱国主义精神。 <br />8、公民道德建设要在全社会范围为大力倡导&ldquo;爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，______&rdquo;的基本道德规范。 <br />9、社会主义精神文明建设，就是要以______ 武装人，以______引导人， 以 ______塑造人， <br />以______鼓舞人。 <br />10、旅游行业职业道德&ldquo;四意识&rdquo;教育，即政治意识、______、______和______教育。 <br />11、强调不卑不亢，一是要反对______，二是要反对______。 <br />12、马克思主义的人生观是______，马克思主义价值观的核心是______。 <br />13、社会主义旅游业的职业目的是&ldquo;服务群众，______&rdquo;。 <br />14、职业道德教育是一项目的性、______、______很强的工作，要注重实际效果。 <br />15、公民道德建设以社会公德、______、家庭美德为着力点。 <br />16、______是个人自我认识和道德自我控制的工具，是一个人的精神支柱和心灵中的卫兵。 <br />17、法治属于______、属于______，德治属于______、属于______。 <br />18、根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉的时效期间为______天；旅游投诉管理机关审查投诉状， <br />决定是否受理的期限是______日。 <br />19、导游人员进行导游活动时，其______应当受到尊重，______不受侵犯，导游人员有权拒绝旅 <br />游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。 <br />20、对翻译导游提出的&ldquo;五大员&rdquo;工作任务有______、______、______、______、______。 <br />二、单项选择题 <br />21、前往饭店的途中，导游员首先应进行的服务工作是( )。 <br />A．清点人数 B．致欢迎词 C．沿途讲解D．介绍旅游团在本地行程 <br />22、旅游职业的特点包括( )。 <br />A．先进性、思想性、文化性 B．高尚性、先进性、思想性 <br />C．先进性、高尚性、广泛性 D．先进性、广泛性、思想性 <br />23、公民道德建设是一个复杂的社会系统工程，要靠教育，也要靠( )、政策和规章制度。 <br />A．宪法 B．法律 C．刑法 D．行政法 <br />24、马克思主义&ldquo;四观&rdquo;教育包括( )。 <br />A．世界观、人生观、道德观、荣辱观 B．世界观、人生观、价值观、荣辱观 <br />C．人生观、价值观、道德观、荣辱观 D．价值观、道德观、人生观、荣辱观 <br />25、国家对星级饭店实行复核检查制度，复核时间最少为( )。 <br />A．3年一次 B．2年一次 C．1年一次 D．4年一次 <br />26、交谈时的语言( )。 <br />A．适当配合 B．真诚庄重 C．文雅得体 D．坦率诚实 <br />27、交谈时的表情( )。 <br />A．大方自然 B．真诚庄重 C．文雅得体 D．坦率诚实 <br />28、我国合格的导游人员的首要条件是( )。 <br />A．具有优秀的道德品质 B．热爱祖国，热爱社会主义 <br />C．热爱本职工作、尽职敬业 D．高尚的情操 <br />29、阿拉伯盛行的见面礼节是( )。 <br />A．拥抱接吻礼 B．鞠躬礼 C．握手礼 D．合掌礼 <br />30、人民民主专政的根本标志为( )。 <br />A．工人阶级的领导 B．爱国统一战线 <br />C．工农联盟 D．民主集中制 <br />三、多项选择题 <br />31、 导游人员的职业道德是导游人员在其职业活动中应该遵循的、与其职业活动相适应的道德 <br />规范，以及逐渐形成的________、________和________等，是人们评价和判断导游人员职业道 <br />德行为的标准。（ ） <br />A．道德境界 B．道德观念 C．道德规范 D．道德精神 E．道德品质 <br />32、 我国特别行政区拥有( )。 <br />A．立法权 B．外交权 C．终审权 D．国防权 E．军事权 <br />33、散客旅游的特点是( )。 <br />A．价格便宜 B．批量小 C．服务周期短 <br />D．服务难度大 E．要求多，变化多 <br />34、导游员发扬爱国主义精神的基本要求主要体现在( )。 <br />A．牢固树立主人...