旅游职业道德与时事政治模拟5

旅游职业道德与时事政治模拟5 <br />一、填空题 <br />1、导游人员的情操是以______为中心而展开的，对国家，集体，游客、个人的情感倾向。 <br />2、道德认识的修养主要是指______的获得和道德观念的形成。 <br />3、旅游职业道德最基本的规范是______、______、忠于职守，也是各种行业都应遵守的______、 <br />______道德规范。 <br />4、没有______、______、______、______，就不可能有旅游业的美誉度，也就不能吸引客源、 <br />留住客人、吸引回头客。 <br />5、遵纪守法、公私分明、廉洁奉公是旅游业从业人员必备的______、______和处理个人与集体、 <br />国家利益关系的______，是旅游职业道德的______。 <br />6、精神文明建设的基本目标是以马克思主义为指导，以培养______、______、 ______、______的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化。 <br />7、精神文明建设的基本内容包括______和______两个方面，渗透在整个物质文明建设之中，体现 <br />在经济、政治、文化、社会生活的各个方面。 <br />二、单项选择题 <br />8、( )是指较大较隆重的场合，为表示敬重和友好而举行的规范化、程式化的仪式。 <br />A．礼节 B．礼貌 C．礼仪 D．礼俗 <br />9、现阶段导游人员政治意识教育的主要内容是( )。 <br />A．讲正气 B．讲政治 C．讲学习 D．讲工作 <br />10、( )不是导游服务的二要素之一。 <br />A．相貌身材 B．知识 C．服务技能 D．语言 <br />11、导游服务是旅游业的( )。 <br />A．基础 B．灵魂 C．不可缺少的部分 <br />12、职业道德评价的类型包括( )。 <br />A．社会舆论 B．内心信念 C．传统习惯 D．考核评比计分 <br />13、( )是对旅游职业活动中重复性的事物和要领，通过制度的发布和实施，使服务效益达到最 <br />佳的一种活动。 <br />A．&ldquo;优质服务&rdquo; B．&ldquo;标准化服务&rdquo; C．&ldquo;礼貌服务&rdquo; <br />14、职业道德不涵盖( )之间的关系。 <br />A．从业人员与服务对象 B．职业与职工 <br />C．职业与职业 D．职业与行业 <br />15、( )虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的思想 <br />修养、道德品质和文明程度密切相关。(①装束②仪表③仪态④仪容) <br />A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④ <br />16、在旅游业的人际交往中，必须注意的礼仪原则是( )。 <br />A．德减于中、礼形于外 B．以我为主、尊重他人 <br />C．全心全意为旅游者服务 <br />17、文明礼貌、优质服务是旅游业( )道德规范和业务要求。 <br />A．基本的 B．普遍的 C．最具行业特点的 <br />18、&ldquo;德治&rdquo;思想，是中国古代( )政治思想和伦理思想的重要内容。 <br />A．法家 B．儒家 C．道家 D．墨家 <br />19、职业责任心是个人对现实职业所持的态度，这种态度源于人们对( )的认识。 <br />A．道德责任 B．道德义务 C．道德行为 D．道德准则 <br />20、旅游职业的特点包括( )。 <br />A．先进性、思想性、文化性 B．高尚性、先进性、思想性 <br />C．先进性、高尚性、广泛性 D．先进性、广泛性、思想性 <br />21、马克思主义&ldquo;四观&rdquo;教育包括( )。 <br />A．世界观、人生观、道德观、荣辱观 B．世界观、人生观、价值观、荣辱观 <br />C．人生观、价值观、道德观、荣辱观 D．价值观、道德观、人生观、荣辱观 <br />22、热情友好既是一种( )，又是一种道德行为。 <br />A．道德义务 B．道德规范 C．道德情感 D．道德责任 <br />23、在旅游服务接待过程中，不卑不亢是( )和国格、人格的具体体现。 <br />A．爱国工义 B．集体主义 C．人生价值 D．世界观 <br />24、处理旅游企业之间的利益关系应坚持( )的原则。 <br />A．合作互惠原则 B．竞争互利原则 C．互利互惠原则 D．合作竞争原则 <br />25、社会主义道德的本质是( )和全心全意为人民服务。 <br />A．集体上义 B．爱国主义 C．民族主义 D．道德情操 <br />26、加拿大旅游专家帕特里克&middot;克伦在他的( )一书中对导游人员的素质作了精辟总结：导游人 <br />员应是&ldquo;集专业技能和知识、机智、老练圆滑于一身&rdquo;的人。 <br />A．《导游人员素质教育》 B．《导游的成功秘诀》 <br />C．《导游人员培养教程》 D．《成功的导游人》 <br />27、道德行为的最大特点是( )。 <br />A．坚韧性和习惯性 B．自觉性和独立性 <br />C．果断性和习惯性 D．自觉性和习惯性 <br />三、多项选择题 <br />28、中国古代儒家的德治思想与新型的社会主义&ldquo;德治观&rdquo;的区别是( )。 <br />A．新型&ldquo;德治观&rdquo;把德治与法治...