旅游职业道德与时事政治模拟20

旅游职业道德与时事政治模拟20 <br />一、填空题 <br />1、没有______、______、______、______，就不可能有旅游业的美誉度，也就不能吸引客源、 <br />留住客人、吸引回头客。 <br />2、______是集体主义原则在职业活动中的具体体现。 <br />3、导游人员必须掌握一些其他方面的知识，包括______、史地文化知识、______、 ______、政 <br />治、经济、社会知识和______。 <br />4、社会主义家庭美德的基本内容是提倡、______、坚持男女平等、大妻和睦、提倡______。 <br />5、旅游职业道德最基本的规范是______、______、忠于职守，也是各种行业都应遵守的______、 <br />______道德规范。 <br />6、职业道德是从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业活动相适应的______， <br />以及形成的______、______、______等。 <br />7、______是集体主义原则在职业活动中的具体体现。 <br />8、公民道德建设重在建设、______。 <br />9、旅游接待服务不仅是技术操作问题，也是一个______和______问题。 <br />10、公民道德建设应坚持继承优良传统与______相结合。 <br />11、 在西方世界，尤其是在社会交际场合，处处显示出&ldquo;__________&rdquo;的原则，男性导游员应 <br />注意相关必要的礼节礼貌。 <br />12、新时期家庭美德的主要特点包括追求______是其______，同时追求家庭美德的______和 <br />______。 <br />13、______是个人自我认识和道德自我控制的工具，是一个人的精神支柱和心灵中的卫兵。 <br />14、______、______以及体育活动对公民道德建设有着特殊的渗透力和影响力。 <br />15、公民道德建设要在全社会范围为大力倡导&ldquo;爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，______&rdquo;的基本道德规范。 <br />16、我国管理部门除了对导游实行资格考试制度和等级考核制度外，还实行______制度和______制度，从而将我国导游人员的管理纳入法制化轨道。 <br />17、对翻译导游提出的&ldquo;五大员&rdquo;工作任务有______、______、______、______、______。 <br />18、社会公德是______的______，是衡量一个社会______好坏、______高低的重要标志。 <br />19、旅游职、业道德是旅游从业人员在旅游职业活动中所应遵循的______。 <br />20、______年8月，上海商业储蓄银行总经理______首次在该行成立了旅游部。 <br />二、单项选择题 <br />21、诚信原则是旅游业的( )。 <br />A．招客之诀 B．赚钱之秘 C．经营之本 <br />22、坚持( )的原则是圆满解决问题的前提，也是处理问题的钥匙。 <br />A．为大家服务 B．宾客至上 C．合理而可能 D．服务至上 <br />23、( )不仅能使导游人员的人格更加完善，而且可使导游讲解的层次大大提高。 <br />A．应变能力 B．服务意识 C．艺术素养 D．语言技巧 <br />24、热情友好既是一种( )，又是一种道德行为。 <br />A．道德义务 B．道德规范 C．道德情感 D．道德责任 <br />25、道德行为的最大特点是( )。 <br />A．坚韧性和习惯性 B．自觉性和独立性 <br />C．果断性和习惯性 D．自觉性和习惯性 <br />26、《旅行社业务经营许可证》的有效期为( )。 <br />A．1年 B．2年 C．3年 D．5年 <br />27、是指较大较隆重的场合，为表示敬重和友好而举行的规范化、程式化的仪式。 <br />A．礼节 B．礼貌 C．礼仪 D．礼俗 <br />28、( )不属于导游服务公司的业务内容。 <br />A．对导游员进行业务管理 B．培训 <br />C．接待旅游团 D．提供供需信息 <br />29、&ldquo;诚者不伪，信者不欺&rdquo;。( )原则是企业经营之本。 <br />A．公正 B．敬业 C．优质服务 D．诚信 <br />30、旅游安全管理工作实行的原则是( )。 <br />A．统一领导，分级管理，以基层为主 <br />B．统一领导，统一管理，以基层为主 <br />C．统一领导，分级管；理，以市县为主 <br />D．分级领导，分级管理，以基层为主 <br />三、多项选择题 <br />31、忠于职守、爱国敬业体现在( )。 <br />A．对国家要有坚定的爱国心 B．对集体要树立集体主义精神 <br />C．对旅游者要有强烈的服务意识 D．对导游工作要忠于职守 <br />E．对导游工作要有敬业精神 <br />32、人民代表大会制度的基本内容包括：( ) <br />A．国家的一切权利属于人民 B．实行民主集中制原则 <br />C．人民选派代表组成各级人民代表大会 <br />D．其他国家机关有人民代表大会产生，受其监督，向其负责 <br />E．政协对人民代表大会负责，受其监督 <br />33、女性导游人员在化妆方面下列说法正确的是( )。 <br />A．借用他人化妆品既不卫生也不礼貌 B．不在男士面前化妆 <br />C．不要议论他人的化妆 D．用餐前为保持形...