旅游职业道德与时事政治模拟12

旅游职业道德与时事政治模拟12 <br />一、填空题 <br />1、 礼节、礼貌的核心是__________。 <br />2、 在西方世界，尤其是在社会交际场合，处处显示出&ldquo;__________&rdquo;的原则，男性导游员应注 <br />意相关必要的礼节礼貌。 <br />3、 在旅游过程中，若有可能发生危及旅游者人身和财产安全的情况时，导游人员应向旅游者做 <br />出_________和__________，并采取有效的防范措施，决不在紧要关头__________。 <br />二、判断题 <br />4、 导游人员在工作过程中严禁饮酒，更不能酗酒。（ ） <br />5、 在用西餐的过程中应注意，喝汤和喝咖啡都不应该发出声音，而且要用匙子。（ ） <br />6、 2006年4月3日，在全国政协十届四次会议的民盟、民进联组会上，胡锦涛同志提出了社会 <br />主义荣耻观：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为 <br />荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚 <br />实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以辛苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为 <br />耻。（ ） <br />7、 交换名片时，可按由尊而卑或由近由远的顺序，依次递送名片。（ ） <br />8、 男性导游人员在和女士交谈的过程中应注意，应该尽量去赞美女士，尽量用各种溢美之词来 <br />博得女性游客的好感。（ ） <br />9、 导游人员接待侨胞时可以介绍他们希望知道的一切情况，帮助他们更多地了解祖国。（ ） <br />10、 在社交场合中交换名片应该用双手，接过名片后应马上装入口袋，而不应该在手中玩弄。 <br />（ ） <br />11、 导游人员要时刻以国家利益为重，如发现个别游客有走私文物的嫌疑应立即将其扣留并移 <br />交相关部门处理。（ ） <br />12、 合掌礼是佛教礼仪，盛行于东南亚佛教国家，导游人员在接待印度、泰国等国家客人时应 <br />主动行合掌礼。（ ） <br />13、 导游人员如果在工作中被迫饮酒，也不应超过本人酒量的一半。（ ） <br />三、单项选择题 <br />14、一视同仁、不卑不亢的核心是（ ）。 <br />A．公正 B．平等 C．自信 D．诚信 <br />15、交谈时的态度（ ）。 <br />A．大方自然 B．真诚庄重 C．文雅得体 D．坦率诚实 <br />16、___________是爱国主义、国际主义在导游活动中的具体体现，是国际交往、人际关系的重要 <br />行为准则之一。（ ） <br />A．一视同仁不卑不亢 B．诚信第一游客至上 C．文明礼貌优质服务 D．忠于职守爱国敬业 <br />17、旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应（ ） <br />A．接受邀请 B．婉拒并说明中国导游员的纪律 <br />C．谢绝 D．旅游者一再热情邀请可以接受． <br />18、与人交谈时的体态（ ）。 <br />A．适当配合 B．真诚庄重 C．文雅得体 D．坦率诚实 <br />19、我国旅游业的根本宗旨是：（ ） <br />A．游客至上 B．文明礼貌，优质服务 C．全心全意为旅游者服务 D．平等待客 <br />20、交谈时的语言（ ）。 <br />A．适当配合 B．真诚庄重 C．文雅得体 D．坦率诚实 <br />21、&ldquo;诚者不伪，信者不欺&rdquo;。（ ）原则是企业经营之本。 <br />A．公正 B．敬业 C．优质服务 D．诚信 <br />22、外国旅游者离境时，往往将随身携带阅读的带有黄色内容的画报送给导游人员，导游人员的正 <br />确态度应是（ ）。 <br />A．收下、阅后仍掉 B．婉拒并说明我国导游员的规律 <br />C．拒绝 D．严肃拒绝，并告知中国导游员不接受黄色书刊画报。 <br />23、交谈时的表情（ ）。 <br />A．大方自然 B．真诚庄重 C．文雅得体 D．坦率诚实 <br />四、多项选择题 <br />24、 当导游人员需要进入旅游者房间时，应注意（ ） <br />A．提前电话预约，并准时低达 B．如果条件允许，尽量在房间门口交谈 <br />C．单独去异性房间，应把房门打开 D．尽量避免深夜打扰 <br />E．未经许可，不随意动游客物品 <br />25、 导游人员与旅游者打交道时要做到不计较，包括（ ） <br />A．不计较游客不理睬导游的问候 B．不计较游客欠妥的语言 <br />C．不计较游客不客观的意见 D．不计较游客的不体谅 E．不计较游客过激的言行 <br />26、 爱国主义要求导游人员应做到。（ ） <br />A．坚持祖国和人民的利益高于一切 B．自觉维护祖国各族人民的安定团结 <br />C．自觉维护祖国的独立、完整、统一和尊严 D．有民族自尊心和自信心 <br />E. 自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取 <br />27、 女性导游人员在化妆方面下列说法正确的是（ ） <br />A．借用他人化妆品既不卫生也不礼貌...