人力资本管理培训课件-成功经理人与二八定律和长尾理论

成功经理人与二八定律和长尾理论<br />在长期的工作实践和经理人培训经历中，我发现很多经理人实际上缺乏一些<br />缔造成功的核心观念。掌握了这些核心的观念，经理人就更容易获得成功。<br />经理人要想成功，就首先应该知道并灵活地运用&ldquo;二八定律&rdquo;和&ldquo;长尾理<br />论&rdquo;。<br />一、&ldquo;二八定律&rdquo;无处不在<br />现实生活与工作中，到处都存在二八现象。所谓二八现象也就是二八定律所<br />描述的现实与现状。二八定律又叫巴莱多定律，是 19 世纪末 20 世纪初意大利<br />经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部<br />分，约 20%，其余 80%尽管是多数，却是次要的，因此称为二八定律。 <br />生活与工作中，普遍存在着二八现象：<br /> <br />经济学家说，20%的人手里掌握着 80%的财富。<br />社会学家说，20%的人身上集中了人类 80%的智慧，他们一生卓越。<br />管理学家说，一个企业或一个组织往往是 20%的人完成 80%的工作任务，<br />创造 80%的财富。<br />&hellip;&hellip;<br />二、成功经理人与&ldquo;二八定律&rdquo;<br />如何实现成功永远是经理人追求的主旋律，说不完，道不尽&hellip;&hellip;经理人必须<br />知道二八定律，同时在自身工作以及员工管理方面也必须要遵循二八定律。<br />经理人不管是在哪个企业、哪个岗位上，不管其内容有多大的差别，均有其<br />工作的目标及工作的重点。2007 年最新书《员工总动员&mdash;&mdash;职业化铸就卓越》<br />为企业打造高度职业化的经理人与员工队伍！《员工总动员》为经理人与员工<br /> <br />的成功指明了更快捷、更务实的前进道路。《员工总动员》可以引导更多的经理<br />人与员工快速地走向成功！<br />经理人要想成功，必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于经<br />理人该做的事。二八定律告诉经理人的核心思想就是要&ldquo;专注于重要的事情&rdquo;，<br />经理人需要花费 80%以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策、<br />员工培训等方面的问题，而业务人员则必须用 80%的精力寻找客户、开拓市场，<br />缔造销售业绩。<br />在自身工作管理上，经理人必须用 80%的黄金时间做重要的事情，用垃圾<br />的时间去处理垃圾的事情。因此在工作中，要切实找到那些影响经理人工作效率<br />的因素，从而让经理人用 80%的时间去做重要的占日常工作 20%的事，真正发<br />挥自身的优势，轻松达成目标。<br /> <br />在员工管理方面，经理人要善于发现和培养 20%的核心员工，重点管理这<br />20%的核心员工可以缔造 80%的业绩。同时，经理人还要重点培养和留住这<br />20%的核心员工。<br /> <br />现实工作中，很多经理人通常用 80%的精力，去做那些只会取得 20%成效<br />的事，目前国内企业管理工作中的&ldquo;管&rdquo;与&ldquo;理&rdquo;普遍按照 8：2 的比例，而世<br />界经济发达国家的企业管理工作中的&ldquo;管&rdquo;与&ldquo;理&rdquo;却遵照 2：8 的比例。我国<br />的经理人喜欢胡子眉毛一把抓，结果适得其反，什么都没有抓好！<br />可是，有些经理人掌握了二八定律，以为就掌握了管理的真谛，往往在现实<br />工作中会导致错误。其实，二八定律和长尾理论，经理人都必须知晓，二者相辅<br />相成。<br />三、&ldquo;长尾理论&rdquo;常常被忽视<br />长尾理论的出现，和二八定律好像产生了直接冲突。所谓长尾理论（The <br />Long Tail），从统计学中一个形状类似&ldquo;恐龙长尾&rdquo;的分布特征的口语化表述<br />演化而来。<br />长尾理论是由一杂志主编 Chris Anderson 总结并提出，他认为，只要存<br />储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以<br />和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。<br /> <br />长尾理论说明许许多多小市场可以聚合成一个大市场，许许多多普通员工也<br />可以完成最重要的工作！<br />图：&ldquo;长尾理论&rdquo;模型示意<br />实际上，长尾理论也是无处不在。举例来说，我们常用的汉字实际上不多，<br />但因出现频次高，所以这些为数不多的汉字占据了上图广大的红区；绝大部分的<br />汉字难得一用，它们就属于那长长的蓝尾。<br />Google 是一个最典型的&ldquo;长尾&rdquo;公司，其成长历程就是把广告商和出版商<br />的&ldquo;长尾&rdquo;商业化的过程。数以百万计的小企业和个人，此前他们从未打过广告，<br />主体<br />长尾<br />种类<br />数<br />量<br />主体<br />长尾<br />&ldquo;长尾理论&rdquo;模型<br /> <br />或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑，甚至连他们自己都不曾想过<br />可以打广告。但 Google 的 AdSense 把广告这一门槛降下来了：广告...