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2021银行柜台服务个人工作心得感悟5篇

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2021 银行柜台服务个人工作心得感悟 5 篇<br />银行工作心得体会 1<br />柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单<br />的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我<br />工作的经验和汗水。<br />我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,<br />我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少<br />询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我<br />留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样<br />的错。<br />我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好<br />的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天<br />都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。<br />在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基<br />本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务,这让我得到了其他人的认可,得到了<br />很多的保证,我开始有了新的工作安排,毕竟我的工作任务量还是挺多的,每天都有很多人<br />站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不<br />到位,导致自己速度慢。<br />经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找<br />准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误,然我的工作任<br />务得到了很好的完成,着让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让<br />我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。<br />我学会了在工作中尝试思考,学会了主动交流,不会等待着他人的认可,每天我都在自<br />己的工作岗位上坐着一些简单的事情,虽然简单但也一直认真的做好,坚持要达到基本的操<br />作任务。每天忙碌在岗位上留下了喜悦的汗水,有了丰厚的成果,我走出学校进入到了一个<br />更好的环境成长,我珍惜每分钟,努力对自己岗位的任务熟悉认真去了解和接触,从不会松<br />懈。毕竟工作给我了平台,让我一身的学识有地方可以挥舞,用了自己的勇武之地,这才是<br /> <br />我最高兴的,毕竟我能够成长到更高全靠这样的情况。<br />银行工作心得体会 2<br />我所在的岗位是银行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能<br />有一丝的马虎和放松。众所周知,银行的储蓄所是最忙的,每一天每位同志的业务平均就要<br />到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己<br />要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月<br />中始终如一的要求自己。<br />由于我是新来的,在业务上还不是个性熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时<br />候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人<br />行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人,就要使自己的<br />业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是<br />这并不影响我对这份工作的用心性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。<br />所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退<br />休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每一天都要为各种不同的人服务。我时刻提<br />醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,<br />生活化。让客户在那里感受到温暖的含义是什么。<br />所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会<br />填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为<br />此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款<br />业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收<br />业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为...

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发布时间:2023-01-16 14:35:19 页数:5
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文章作者:U-62522

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