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2021银行工作感悟及心得5篇

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2021 银行工作感悟及心得 5 篇<br />银行工作心得体会 1<br />担任大堂经理的岗位,我也是认真的去做好工作,回顾任职以来这几个月,我也是努力<br />的去完成自己的工作,去为客户服务,自己也是尽责做好,得到肯定,同时也是在这工作里<br />头收获挺多。<br />去为客户服务,作为大堂经理,平时也是要察言观色,面对每一个客户也是会不一样的<br />服务,毕竟他们来找我们做的事情也是不一样,有些是咨询产品的,有些是需要取钱的,有<br />些是要账户办理一些事情的,每个人的事情不一样,应对也是不一样的,有些是需要引导他<br />们去取号排队到窗口办理的,有些是可以马上给解决的,还有的是需要去引导他们去自主的<br />柜台去操作,每个人的能力也是不一样,所以面对不同的客户我们也是要有耐心,认真尽责<br />的去做好,一些年轻的客户是可以很好自己解决很多的问题的,只是需要我们的引导,而一<br />些老年的客户对于机器以及一些方式的确是不能那么的熟悉,而我们也是要积极的去做好工<br />作去帮助他们来把服务做到位,让他们的业务办理好,在这段期间也是认真做好,得到很多<br />客户的肯定,也是遇到过一些刁难的客户,不过我都是尽责的服务好,微笑的去面对处理好<br />问题。<br />作为大堂经理,做好自己的工作之外也是和同事积极的去配合,无论是柜台或者其他的<br />大堂同事有困难的时候我也是会及时的去帮助,同事也是对于我遇到的问题会给予帮助,大<br />家一起配合去把大堂的工作来做好,来更好的去为客户而服务。自己也是除了日常工作,会<br />在工作结束之后去反思回想一天的工作,去找到一些做的还不到位或者可以去改进的地方来<br />让自己多去学,多去思考如何提升,工作的能力只有不断的去进步,那么自己的大堂工作才<br />会是做的更好,面对难题能够去解决掉,而不会由于没有太多的经验或者自己做的不好而让<br />客户的问题处理不到位,这也是给自己的岗位抹上了污点,我不想如此,所以还是要去多思<br />考提升才行的。<br />通过工作,让自己得到锻炼,而客户的肯定也是让我自己对于工作也是更加的有自信做<br />好了,我也是知道自己的付出是得到了好的回报,而且也是让我更加的明白要继续的前行来<br />为客户做好自己的工作,积极的去处理好每天的事情。<br />银行工作心得体会 2<br /> <br />在大堂经理这份工作上已经坚持了半年了,这半年的日子给我带来了很多新的改变。这<br />些改变让我整个人也越来越好了一些了。不管是在观念上,还是在处理事情的能力上,都提<br />升了不少。此外,我也认识到想要做好这份工作,责任感是一定的,同时不可或缺的还有我<br />们对这份工作的执着和热爱、以及在工作上的热情和激情。<br />还记得自己当初被提升为大堂经理的时候,我并没有高兴很久,反而是反省了自己几百<br />遍。走到了这样的一个岗位上,我第一个感觉是开心的,但是之后紧接而来的是过度的焦虑,<br />我怕自己做不好,怕自己有些地方做不到位,所以我连着反省了自己好些天,一直在找自己<br />缺乏的地方,希望能够尽快弥补起来。<br />后来很幸运,在领导以及各位同事们的帮助下,我逐渐克服了这种新上岗的焦虑感,我<br />也逐渐明白,每一个人不管在什么岗位上,都是从零开始的。只有在不断的学习中,我们才<br />有可能真正的有一些新的成绩了。作为大堂经理,首先也是要从最简单的开始做起,一点点<br />往上面去累积,才有可能达到自己的预想。<br />在这次工作当中,我感受很深的就是做这份工作要有耐心和细心。虽然说做任何工作,<br />这两点都是不可缺少的,但是在银行里,这两点对于我们银行工作人员来说是非常重要的。<br />平时我们接待的人比较多,加上银行里也经常来一些年龄比较大的中老年人,有时候有些事<br />情的确不是很容易处理,所以这也就要求我们的耐心了。只要慢慢去解决,这件事情也是可<br />以被解决好的。<br />作为一名大堂经理,最不应该有的就是心急。俗话说&ldquo;心急吃不了热豆腐&rdquo;,这一点是<br />非常符合我们这一项工作的。银行工作是一份很严谨的工作,容不得一点点的松懈和粗心,<br />所以在这份工作当中,我一直坚持的都是保持一份细心和耐心,高效的解决每一个问题以及<br />工作。在这段时间里,我认为自己在工作专业上还是有一些提升的,比我之前进步了不少,<br />也长进了不少。<br />我对未来的工作也充满了更多的信心,我会带着这一些期待...

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发布时间:2023-01-16 14:35:37 页数:5
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文章作者:U-62522

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