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中层干部浙大学习培训心得体会
中层干部浙大学习培训心得体会
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一、领导思维<br /> 作为公司的中层干部,首先要有大局意识和服务意识。<br />对工作结果,要清楚“谁说好才是真的好”,“个人的长处是<br />不是组织所需要的?”当然是单位组织和服务对象说好才是真<br />的好。其次要有自信。相信单位、团队和自己,“信”才能走<br />下去,才能攻坚克难。再次要有工作思路。理清“为什么做”<br />和“怎么干”的方向问题和技术问题之间关系。最后是掌握<br />如何提高团队的执行力。执行是有结果的行动,每个人必须<br />守土有责,否则全盘皆输。<br /> 二、互联网思维<br /> 以用户为中心。痛点思维:换位思考用户的痛点是什么。<br />极致思维:创业者的匠心精神。逆向思维:数据归纳,举一<br />反三。这些提醒我们在工作中服务好业主,努力提升企业质<br />量品牌,实现二次经营和多次经营。<br /> 三、人际关系<br /> 共赢心态让弱关系变强关系,情感比信息更维持长期的<br />强关系。与人交往的法则:换位思考,不让自己为难,不让<br />别人为难,自己别人都满意。什么是有效的沟通、及时反馈。<br />沟通的三原则:事实、鼓励、关爱。只有反馈,形成闭环,<br />才是有效的沟通。这些做法、原则提醒我们重视与参建各方<br />加强感情交流,为建设工程服务,达到共赢和企业持续经营。<br />
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办公文档 - 心得体会
发布时间:2023-01-16 14:27:52
页数:1
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文章作者:U-105713
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