职场沟通技巧学习心得体会【三篇】

　　【导语】沟通技巧是管理者具有收集和发送信息的能力，<br />能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人<br />表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人<br />的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。以下是由 XXX<br />为您带来的《职场沟通技巧学习心得体会【三篇】》，供您品<br />鉴。<br />　　职场沟通技巧学习心得体会【1】<br />　　通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我的心得<br />体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断<br />别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。<br />　　在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己<br />也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或<br />者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多<br />无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都<br />是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不<br />畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一<br />件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们<br />不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像<br />因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好<br />的沟系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个<br />方面。<br />　　很长一段时间，&ldquo;说&rdquo;成为我们更多人选择的沟通方式。<br /> <br />在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对<br />自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父<br />母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人<br />愿意用&ldquo;说&rdquo;作为的沟通方式，因为它更快、更直接，但大<br />家却遗忘了&ldquo;只有会听的人才会说&rdquo;这句老话。<br />　　听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达<br />的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通<br />就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开<br />我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，<br />不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再<br />说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。<br />　　多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，<br />那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环<br />节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在<br />工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，<br />就要看我们拥有怎样的态度。<br />　　适应职场生态环境，让我们成为欢迎的人是沟通中的境<br />界。那就让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通更顺利。<br />　　职场沟通技巧学习心得体会【2】<br />　　沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、<br />重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成<br />为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许<br /> <br />多麻烦和障碍。<br />　　学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下<br />属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：<br />与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽<br />默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融<br />洽相处、虚心向老同事学习等。<br />　　其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。<br />尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚<br />刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远<br />去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了<br />沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边<br />的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通<br />电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每<br />周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得<br />亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。<br />正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。<br />　　我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处<br />还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，<br />但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一<br />个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情<br />就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿<br />友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，<br /> <br />接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正<br />...