销售员学习的心得体会

销售员学习的心得体会<br /> 　　销售员学习心得体会篇 1　　在饲料销售这个充满挑战的行业<br />中，真可谓是人才济济，竟争激烈，如不及时充电，随时都有被淘汰<br />的可能。因此，我们不但要有坚定的信心，更要吃苦耐劳，讲究策略<br />和方法。而不断加强学习，不断充实自己，就是提高业务素质最有效<br />的途经。为此：　　(1)、我们要保持健康的身体，使自己随时都有<br />旺盛的精力投入到营销工作中去。<br /> 　　(2)、要养成良好的习惯，习惯左右成功，习惯改变人生，一<br />个人事业要想获得成功，必须要有一个良好的工作习惯，否则，就会<br />事倍功半，甚至毫无收获。<br /> 　　(3)、要营造好的人际关系，要团结周围的同事，要有良好的<br />团队协作精神，与客户不仅是生意上的往来，还应该成为朋友，唯有<br />达到了这种境界的客情关系，我们的行销工作才算有所突破。<br /> 　　(4)、要加强学习，要做到在工作中学习，在学习中成长，经<br />验和阅历是人生的无价之宝。同时，我们还要认真学习别人的优点，<br />克服自己的缺点，在学习中不断提高。<br /> 　　(5)、要保持乐观的心态。乐观向上，积极进取，相信自己的<br />公司，是做好行销工作的制胜法宝。<br /> 　　(6)、要提高口头表达能力，对销售主体准确恰当地表述有助<br />于用户的理解和接受，因此，提高口头表达能力，能够取得事半功倍<br />的销售效果。<br /> 　　(7)、还要提高自己的综合素质，素质是一个人思想成熟的程<br /> <br />度，是人格健全的程度，是心理承受的程度，是知识结构的程度及为<br />人处事通达的程度等的总体表现。只有不断提高综合素质，总体表现<br />才能够达到完美，也才能够真正意义地做好销售工作。我们在下市场<br />时也要做一些销售前准备。也就是我们古话说的到有鱼的地方去钓鱼。<br />要收集各类信息，包括竟争对手及竟争产品。要撑握客户资料，包括<br />饲养规模及成本，当前使用效果，付款方式，嗜好，信用，购买类型<br />及决策人，要做出与多个决策人沟通的决策。同时，我们还一定要做<br />好养殖户的基础工作，要融入到他们中去，和他们构成一种良性的亲<br />和力，那么我们就要学会接近客户：<br /> 　　首先，是我们给他的第一印象，第一印象构造心理定势。包括<br />你的形象气质，亲和力，敬业精神，专业水准，诚信度等。因为我们<br />面对的是广大老百姓，他们最讲实在。所以我们要有理有节，落落大<br />方，坦率真诚，清楚明白地回答客户提出的各种问题，保持良好的心<br />态。第一印象好,那么他就有与你交谈的兴趣，就会产生共同的话题。<br />给客户留下美好的印象。这样对销售也能起到事半功倍的效果。<br /> 　　第二，要学会赞美及询问，每个人都希望被赞美，可在赞美客<br />户后接着要以询问的方式引导客户的注意，引起他们的兴趣和需求。<br /> 　　第三，要了解客户的需求。不了解客户的需求，就好象在黑暗<br />中走路，白费力气又看不到结果，但了解决不是全部满足他们的需要，<br />而是要让客户接受我们的条件下满足他们的需求。<br /> 　　第四，销售必须要有耐心，不断地拜坊，要避免操之过急，亦<br />不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当的时机介绍我们<br /> <br />的产品，从产品的持征到功效再到给他们带来的利益。我们要肯定自<br />己的产品,要以竟争产品进行对比，有差异的要阐明差异，无差异的<br />要强调增值服务，要抓准时机促成交易。<br /> 　　第五，在拜访新的客户时，应当信奉的准则是即使跌倒也要抓<br />一把沙，不能空手而归，即使推销没有成功，也要让客户能为你介绍<br />一位新的客户。<br /> 　　第六，要让客户服气并快乐与客户交朋友。如果你送走一位快<br />乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招来更多的用户。我们要使客<br />户动人心弦。如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮，要<br />努力赞美客户。热情远比花言巧语更有感染力，因为做饲料是老实人<br />的事，做广告，做促销，可以骗人，但是骗不了猪，猪吃了是要长肉<br />的。我们不能学本山大叔那样忽悠人，但我们要学习他那种忽悠人的<br />精神，那种不达目的不摆休的精神。你不会以过分热情而失去某一笔<br />交易，但会因热情不够而失去一百次交易。饲料销售员是一身四仆，<br />有 50%的推销之所以成功，是与客户的交情关系有密切的联系的，这<br />就是说如果销售员没有与客户交朋友，你就等于把 50%的市场拱手让<br />...