新版基层工作心得体会汇总

新版基层工作心得体会汇总 <br />新版基层工作心得体会汇总篇一 <br /> <br />　　基层的工作主要是跟群众打交道，基层干部就是党委政府的排头兵，身在基层一线，怎么跟群众打交道能让群众舒心，让群众信服，都是有技巧的，以下便是我对基层工作对待群众方面的总结： <br />　　一、察颜观色 <br />　　在群众工作中，心要细，要用细节决定成败的方法，学会看群众的脸色行事。认真观察情绪动态，脸色变化，从一言一行，一举一动中深入了解群众，打开群众工作这扇门。从群众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求，找准问题之所在，主动回应群众的关切和期待，解群众之所难，帮群众之所需，诉群众之所求。 <br />　　二、聆听呼声 <br />　　学会聆听群众的呼声。倾听是交流的前提，是沟通的基础。包村工作中，很多时候村民对一些新政策新理念不理解，导致很多不稳定情况发生，上访案件不断。针对这些情况，一要坦诚地听，放下架子，坦诚相见，让群众有机会把心声充分表达出来，把所思所想所盼全部说出来；二要全面地听，放弃个人的判断，抛开过往的经验，不以干部、自居，保持客观立场；三要深入地听，完完全全专注于事、专注于人，不仅关注表面的信息、现实的问题，更要关注群众心底的声音，把村民反应的问题关键点找出来，切实站在村民的立场上想问题，尽可能找到合适的方式方法解决问题。 <br />　　三、主动引导 <br />　　在与群众交流中，要善于提问，主动引导群众。做群众工作是一个交流沟通的过程。既然是交流，就要共同参与。既然是沟通，就要双方互动。在沟通中，要留足时间，留足空间，留足环境和气氛，让群众把心窝子里的话掏出来，一吐为快。这样才能够真正了解群众的内心需求，针对问题，分清主次，化解矛盾，对症下药而不火上加油。善于把握时机和重点，引导群众不断提高认识，并沿着正确的方向积极行动。 <br />　　四、感情投入 <br />　　群众工作，归根到底就是要带着感情，深入群众之中，真正融入群众。群众来办事，很多是带着情绪来的，我们应该学会包容，理解群众的难处。在解甲庄街道，年轻劳动力大多在外工作，剩下的老年人比较多，来我们部门问的问题对我们来说大多是些鸡毛蒜皮的小事，对反映问题的大爷大妈们来说确实关系切身利益的大事，我们自己有父母，都会孝敬父母，来办事的群众也是为人父母，应该得到我们的尊重和爱戴，不能因为老年人说话不清楚或者听不清楚就给群众甩脸色，服务好了，大家心情都会好。 <br />　　我们是人民群众的公仆，公仆就是要为人民群众服务，需要切实摆正位置，克服拜金主义、享乐主义、个人主义的思想趋向。用感情去影响行动，用感情去折射态度，充满感情，真正融入，贴近群众，和群众同频共振，达到心与心的交流，情与情的融合，打成一片，融为一体。我相信，跟大多数工作一样，只要投入感情，就没有干不好的工作！只要跟群众讲感情，就没有差评！ <br />新版基层工作心得体会汇总篇二 <br /> <br />　　通过前几个月的努力，已经完成从一名大学生到基层工作者的角色转变。在学生时代自己的行为服务对象主要限于自己及自身家庭，本质上学生时代的行为可以称得上是一种&ldquo;利己行为&rdquo;，而作为一名基层工作者，服务对象外延扩大至新昌镇的千千万万户群众，虽然实际行为不可能涉及到每一个人，但其行为影响力、辐射力可以企及，所以作为一名基层工作者，我的行为可以称得上是一种&ldquo;利他行为&rdquo;。行为的性质发生了根本的变化，我的人生观、价值观也得到了一定的升华。在学生时代，自己的中心与出发点都是自身及自己的家庭，而作为一名基层工作者，我的出发点和重心逐步扩大至我们新昌镇广大家庭中的人民群众，这些人并不是一个简单的群众概念，而是通过在实际工作与生活中接触到的纯朴的活生生的人民，我把他们看成是自己的长辈，&ldquo;忧群众之所忧，急群众之所急&rdquo;。这些观念的变化让我迅速融入新昌镇这个大集体中，努力做一名合格的基层工作者。 <br />　　通过几个月的实践，我发现基层工作者本质上是一名&ldquo;协调者&rdquo;与&ldquo;裁判员&rdquo;。基层工作者就像是一名法官，尤其在处理群众之间的矛盾时，我们要做的就是做中间人，因为在基层纠纷中，没有过多的条文规章制度予以规定，很多时候没有最明确的孰是孰非的标准，我们最主要的目的是...