3篇读《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》有感

3篇读《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》有感 <br> 近日，国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，要求2020年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系。各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。 <br> 客观上来讲，政府部门做好服务是本分，服务不好是失职。西瓜甜不甜，谁吃谁才知道，谁才最有评判发言权，而不能是“王婆卖瓜、自卖自夸”而徒增笑话。把政府服务水平的高低好坏，交给企业和群众来评判，既是对市场主体和群众的充分尊重和信任，更表明了政府勇于改革、支持市场更好发挥作用的决心。如何持续深化“放管服”改革，让群众满意，让企业满意，倒逼政务工作提质增效，不断激发政府工作人员倾听大众心声的热情、态度的主体意识，褒有自觉接受人民监督的敬畏之心，从而更加积极地改进作风、优化流程，以“好差评”来树标立杆、推动堵点难点整改，即是国家推行政务工作“好差评”制度的出发点和落脚点。 <br> 建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度，推动各级政府增强服务意识，转变工作作风，夯实服务责任，这是党和国家的本质和宗旨的客观要求，是体现“人民主体”和“全心全意为人民服务”遵循意识的不断提升实践。《意见》针对“好差评”制度的方方面面，都给出了事无巨细的预设安排。让制度更加合理化、透明化、公开化，杜绝政府部门既当“运动员”又当“裁判员”的短板，充分彰显企业、群众的“主人翁”体验度、满意度，强化国家工作人员的服务意识、“公仆意识”，不断激发全社会形成对“共建高质高效市场环境”这一共同目标的更广泛的认知度、参与度，同时集思广益更加积极认真地思考、改进如何进行政务服务的综合大提升。 <br> 制度的生命力在于实施。一诺不能践、万事皆成空。制度的完善与否是一方面，更重要也最为关键的一点就在制度是否能够真实落地、开花结果，让制度的合理约束和正向激励化为工作动能，推动工作效能和作风不断向良好方向发展。倘若一项制度只是流于形式表面，考评考核与惩奖结果两张皮、两不靠，干好干坏一个样，好评差评对工作人员和部门单位没有实质性的影响，再好的制度，也会被歪嘴和尚念成了歪经，非但不能起到正向激励、督促作用，反而会成为民众对政府诟病的污点，引发更多的非议与批评。 <br> 要想真正实现好其效能，“好差评”制度就不能“一评了事”，而应充分发挥其考核督导作用，以“好差评”结果为基础落实好“赏罚制”。在建立标准、完善制度的基础上，把“好差评”的结果运用起来，发挥出它应有的效能威力。一方面是把其应用于政府目标考核体系中对政务工作主体形成激励约束，另一方面，通过透明公开的通报，以口碑倒逼国家部门和公职人员进行自我整改提高，奖优惩劣，让“好”服务受褒奖、受赞誉、得实惠，让“差”评价受惩戒、被问责、受拷问。通过对“好差评”结果的重视运用，不断促使形成“争优创模”的良好氛围，不断激发政务工作自我检视、自我提高、自我完善，使政府和群众、企业形成良好的沟通互动，互促互进，互相理解包容，互相关心关爱，形成心连心，心往一处想、力往一处发的理想状态，在优化服务的同时不断加强政府和企业、群众的鱼水关系，让群众的获得感、满意感不断增强，让政府的凝聚力、向心力不断提升，政府贴心、群众暖心，不断促进社会的和谐、高质量发展。 <br> <br> 读《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》有感 <br> 近日，国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》（以下简称《意见》）。意在提高政务服务水平，让其能更好的服务群众。“好差评”和“顾客就是上帝”的服务理念是一样，都是告诉我们服务对象对我们的评价至关重要，一个好差评,能让我们反思自身行为，对照补差，提高自身服务能力，为下次更好的服务做准备。 <br> 基层干部的工作更需要好差评。近年来，基层干部不断创新，敢于斗争、勇于当责、党群同心，但是仍然存在个别服务态度不好、效率低下的现象，如何破解这些“中梗...