2020年在办公室业务培训会上的讲课稿

2020年在办公室业务培训会上的讲课稿<br />　　《现代汉语词典》中将协调解释为&ldquo;使配合得适当&rdquo;。说得通俗<br />一点，协调就是运筹，协调就是公关，协调就是化解矛盾。机关业务<br />部门多，领导层次多，对上对下的联系多，机关干部办文、办会、办<br />事，都有个协调问题，协调是必备素质之一。有人做过这样一个形象<br />的比喻：协调是杠杆，能够增大工作动力；协调是润滑油，可以减少<br />工作阻力；协调是催化剂，能够提高工作效率；协调是黏合剂，能够<br />增强团队凝聚力。比喻得很形象、很到位。究竟怎么搞好协调，各有<br />各的高招和道道，所处环境不同、层次不同，办法也不尽相同。在工<br />作实践中，应注意把握这么几条。<br />　　一、及时明确任务要求<br />　　一般情况下，领导在交代任务的同时，会对有关协调方面的工作<br />提出明确要求，但在交代时不会每次都讲得很具体，有时比较原则，<br />特别是对一些协调过程中的细节问题，也可能不一次性涉及，往往会<br />随着工作的深入逐步提出来。因此，作为机关工作人员来讲，就有一<br />个进一步理解任务、消化指示、把握标准的问题。对领导提出的标准<br />要求要逐字逐句地研究思考，对一些特殊要求，特别是蕴含在指示中<br />的基本意图、指向性和最终目的，一定要准确理解领会，否则在工作<br />中就会出现偏差。这里需要提出的是，往往有个误区，有的同志比较<br /> <br />强调自己的主观愿望，认为好心一定能办出好事来，就是出些差错领<br />导也会原谅的，其实不然，一旦出现了问题，首要的决不会看你的愿<br />望如何，这大概也是一些同志有时受到领导批评还感觉委屈的主要原<br />因。因此，搞好工作协调，应当具有良好的愿望加上科学的思维和一<br />定的协调能力，才能把好事办好。某机关一位领导到一个下级单位检<br />查工作，由秘书科孙科长负责搞好协调。为了使领导有面子，孙科长<br />擅自要求受检单位两位领导和有关部门领导到机场迎接，房间内摆放<br />了鲜花，还购买了纪念品，安排的饭菜也很奢侈。领导一看到这阵势，<br />很不高兴，责问受检单位领导为什么顶风、违纪、搞形式主义，当得<br />知是孙科长的授意安排时，立即火冒三丈，把孙科长狠狠批了一顿，<br />命令他立即作出书面检查，不久，孙科长被调离机关。<br />　　二、主动适应协调对象<br />　　所谓协调，不管是什么样的工作，说到底是人与人之间的协调。<br />对协调对象把握得怎么样，结果是不一样的。如果用一个模式、一种<br />方法、一个节奏来搞协调，就难以达到预期效果。这里说把握协调对<br />象，并不是指那种看风使舵式的，也不是按照自己的标准来分个三六<br />九等，更不是以自己的好恶来作取舍，而是根据协调对象的自身特点、<br />传统做法、相互关系、地位作用等情况，选择最恰当的方式和办法，<br />提高工作协调的成效。平时协调处理工作，涉及其他部门、其他单位<br />掌管的业务，都要事先与之协商，取得一致意见后，再呈报审批。当<br />对方提出不同意见时，要耐心听取，认真研究，甚至调整或改变自己<br /> <br />的方案。如果对方完全不同意，或者意识到根本行不通时，则应放弃<br />自己的意见，另外研究其他办法。尤其要注意，凡是几个部门意见尚<br />未统一时，一般不要上报审批，不能把矛盾上交。机关部门领导也不<br />要轻易将几个部门意见相左的议题提交办公会，以免议而不决，决而<br />不行。某机关理研室负责筹备部里理论骨干培训班，其中起草领导讲<br />话材料这项工作，需要办公室的支持帮助。按传统做法，事前应先征<br />求办公室的意见，在协商一致的情况下，再向部领导呈报培训班方案。<br />由于理研室没有事先征求办公室的意见就上了件，把办公室的两个人<br />分在了材料组，部领导签批后，理研室到办公室要人帮忙，结果碰了<br />钉子，办公室以工作太忙、抽不出来人为由，拒绝了理研室的要求。<br />结果理研室抽人这件事做成了&ldquo;夹生饭&rdquo;，弄得很尴尬。这就是协调<br />的方式方法出了问题，主要原因是不按机关规矩来办事，事前不商量，<br />以领导压人，把工作强加到别人头上，这是机关工作最忌讳的事情，<br />机关干部一定要注意这个问题。<br />　　三、随时掌握情况变化<br />　　机关的同志都知道，协调工作从来没有一次就完事的，这也是符<br />合规律的，尤其是涉及上级领导和本级领导的活动，&ldquo;变&rdquo;是绝对的，<br />&ldquo;不变&rdquo;是相对的。从某个角度讲，能不能及时准确地...