在办公室业务培训会上的讲稿

在办公室业务培训会上的讲稿<br />《现代汉语词典》中将协调解释为&ldquo;使配合得适当&rdquo;。<br />说得通俗一点，协调就是运筹，协调就是公关，协调就是化<br />解矛盾。机关业务部门多，领导层次多，对上对下的联系多，<br />机关干部办文、办会、办事，都有个协调问题，协调是必备<br />素质之一。有人做过这样一个形象的比喻：协调是杠杆，能<br />够增大工作动力；协调是润滑油，可以减少工作阻力；协调<br />是催化剂，能够提高工作效率；协调是黏合剂，能够增强团<br />队凝聚力。比喻得很形象、很到位。究竟怎么搞好协调，各<br />有各的高招和道道，所处环境不同、层次不同，办法也不尽<br />相同。在工作实践中，应注意把握这么几条。<br />一、及时明确任务要求<br />一般情况下，领导在交代任务的同时，会对有关协调方<br />面的工作提出明确要求，但在交代时不会每次都讲得很具体，<br />有时比较原则，特别是对一些协调过程中的细节问题，也可<br />能不一次性涉及，往往会随着工作的深入逐步提出来。因此，<br />作为机关工作人员来讲，就有一个进一步理解任务、消化指<br />示、把握标准的问题。对领导提出的标准要求要逐字逐句地<br />研究思考，对一些特殊要求，特别是蕴含在指示中的基本意<br />图、指向性和最终目的，一定要准确理解领会，否则在工作<br />中就会出现偏差。这里需要提出的是，往往有个误区，有的<br /> <br />同志比较强调自己的主观愿望，认为好心一定能办出好事来，<br />就是出些差错领导也会原谅的，其实不然，一旦出现了问题，<br />首要的决不会看你的愿望如何，这大概也是一些同志有时受<br />到领导批评还感觉委屈的主要原因。因此，搞好工作协调，<br />应当具有良好的愿望加上科学的思维和一定的协调能力，才<br />能把好事办好。某机关一位领导到一个下级单位检查工作，<br />由秘书科孙科长负责搞好协调。为了使领导有面子，孙科长<br />擅自要求受检单位两位领导和有关部门领导到机场迎接，房<br />间内摆放了鲜花，还购买了纪念品，安排的饭菜也很奢侈。<br />领导一看到这阵势，很不高兴，责问受检单位领导为什么顶<br />风、违纪、搞形式主义，当得知是孙科长的授意安排时，立<br />即火冒三丈，把孙科长狠狠批了一顿，命令他立即作出书面<br />检查，不久，孙科长被调离机关。<br />二、主动适应协调对象<br />所谓协调，不管是什么样的工作，说到底是人与人之间<br />的协调。对协调对象把握得怎么样，结果是不一样的。如果<br />用一个模式、一种方法、一个节奏来搞协调，就难以达到预<br />期效果。这里说把握协调对象，并不是指那种看风使舵式的，<br />也不是按照自己的标准来分个三六九等，更不是以自己的好<br />恶来作取舍，而是根据协调对象的自身特点、传统做法、相<br />互关系、地位作用等情况，选择最恰当的方式和办法，提高<br />工作协调的成效。平时协调处理工作，涉及其他部门、其他<br /> <br />单位掌管的业务，都要事先与之协商，取得一致意见后，再<br />呈报审批。当对方提出不同意见时，要耐心听取，认真研究，<br />甚至调整或改变自己的方案。如果对方完全不同意，或者意<br />识到根本行不通时，则应放弃自己的意见，另外研究其他办<br />法。尤其要注意，凡是几个部门意见尚未统一时，一般不要<br />上报审批，不能把矛盾上交。机关部门领导也不要轻易将几<br />个部门意见相左的议题提交办公会，以免议而不决，决而不<br />行。某机关理研室负责筹备部里理论骨干培训班，其中起草<br />领导讲话材料这项工作，需要办公室的支持帮助。按传统做<br />法，事前应先征求办公室的意见，在协商一致的情况下，再<br />向部领导呈报培训班方案。由于理研室没有事先征求办公室<br />的意见就上了件，把办公室的两个人分在了材料组，部领导<br />签批后，理研室到办公室要人帮忙，结果碰了钉子，办公室<br />以工作太忙、抽不出来人为由，拒绝了理研室的要求。结果<br />理研室抽人这件事做成了&ldquo;夹生饭&rdquo;，弄得很尴尬。这就是<br />协调的方式方法出了问题，主要原因是不按机关规矩来办事，<br />事前不商量，以领导压人，把工作强加到别人头上，这是机<br />关工作最忌讳的事情，机关干部一定要注意这个问题。<br />三、随时掌握情况变化<br />机关的同志都知道，协调工作从来没有一次就完事的，<br />这也是符合规律的，尤其是涉及上级领导和本级领导的活动，<br /> <br />&ldquo;变&rdquo;是绝对的，&ldquo;不变&rdquo;是相对的。从某个角度讲，能不<br />能及时准确地掌握变化了的情况，既是协调工...