酒店副总经理一职的竞聘演讲稿范文

酒店副总经理一职的竞聘演讲稿范文<br /> 尊敬的各位领导、同事们：<br /> 　　大家好！<br /> 　　今天我怀着无比激动的心情竟聘酒店副总经理一职，首先感谢<br />董事长及各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会，竟聘<br />上岗是公司用人机制改革的一项新的举措，是顺应企业发展需要的。<br />企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中<br />立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、<br />善经营的管理者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，<br />才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值。<br /> 　　我竟聘的职务是 XX 大酒店副总经理一职，我知道，从我自身<br />来讲，无论是工作能力还是综合素质都不能胜任这一职务，但人往高<br />处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。下面<br />我谈一谈我对副总经理一职 的理解和我竟聘这一职务所具备的条件。<br /> 　　副总经理主要协助总经理确立大酒店的整体经营目标和发展<br />方向，制定价格政策，提出阶段性工作重点，并指挥落实；组织制定<br />和完善中心各项规章制度，协调各部门关系，建立健全内部组织系统<br />和合理、有效的运行机制；建立、保持并发展与社会各界的广泛联系，<br />负责接待重要客人，塑造良好的企业形象；负责选拔培养、使用和考<br />核中层以上管理人员；关心员工生活，不断改善员工的工作条件和福<br />利待遇，发挥员工的积极性，搞好企业民主管理；负责主持召开每日<br />例会，经营管理会和部门经理会议，定期向总经理和董事会汇报工作。<br /> <br /> 　　从 1995 年开始我一直从事餐饮工作，餐饮和客房虽然同属于<br />服务业，但在实质上却有着极大的区别，前年刚刚进入客房部这个新<br />的工作环境，对业务知识的相知甚少，使我工作十分渺茫，于是我不<br />断加强学习，经常深入到基层，了解并监督下属人员按工作程序为宾<br />客提供服务，同时通过深入，加深自己对客房业务技能的掌握，提高<br />自己对客服务的熟练程度，客房部是酒店的一个窗口，它的服务质量<br />直接影响酒店的对外形象，因此我们在选人、用人上十分注意，一定<br />要优中选优，要求服务人员要具备良好的素质。我们经常组织客房部<br />的员工进行思想道德方面的学习，通过学习也涌现出了许多拾金不昧<br />的高尚行为；在旅行社内部，无论是导游还是北山的景点讲解，我们<br />都要求他们不断为自己充电，积极组织他们学习政治理论知识，史实<br />知识和导游应具备的基础知识，在强调下属学习的同时，我也在不断<br />加强素质的提高，学习如何同不同性格，不同级别的人沟通，如何在<br />不伤害客人又不损害酒店利益的基础上处理突发事件；如何运用现代<br />管理模式，减员增效，当然在这方面，我们还比较欠缺，我们也正在<br />着手进行这一事项的改革，相信在不久的将来会实现客房部的改革计<br />划。通过学习提高了下属和自身的综合素质，为企业内强素质，外树<br />形象作出了一定的贡献。<br /> 　　客房部和旅行社的工作虽然我接管的时间还不长，在领导严、<br />暖管理相结合的经营理念指导下，我用心钻研业务知识，深入基层，<br />和员工们共同努力使客房前厅部完成任务 501 万，旅行社北山景区完<br />成任务 41 万，超额完成了公司下达的经济指标。客房前厅部是酒店<br /> <br />创收的一个主要部门，因此在今后的工作中我们要总结经验、弥补不<br />足使客房部工作再上一个新台阶。<br /> 　　回顾过去，我们的成绩令人欢欣鼓舞，展望未来，我们的工作<br />机遇与挑战并存，今年工作中要解决的主要问题和努力的方向：即做<br />好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员<br />工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务，侧重于旅行<br />社的经营管理工作，使旅行社的经济效益有一个新的突破. 我深知自<br />己在工作中还存在着许多不足，需要领导和员工同志们的帮助，希望<br />在大家的信任与支持下，我在今后的工作中会做到：<br /> 　　一，加强创新意识，真正把创新落到实处<br /> 　　我生活中最忌讳的最是办事推诿、拖拉，大酒店的全面运行靠<br />的是组织协调和效率，有了效率才有效益；在工作中我敢于说出自己<br />的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外面看到、学到的一些管理<br />经验和具体做法。结合酒店实际，结合原有的岗位职责，...