竞聘酒店主管演讲稿范文

竞聘酒店主管演讲稿范文<br /> 尊敬的各位领导：<br /> 　　大家好！<br /> 　　人们都说，真诚的友谊来自不断的自我介绍．我 xx，来自<br />xx．我确信勤奋认真是我工作基础，严肃塌实是我工作的准则。从我<br />自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但深<br />深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人<br />生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇，<br />今日我要向着主管这一岗位冲刺．我很欣慰。<br /> 　　我心目中的好主管，我认为，她(他)应该有、也必须具备超强<br />的六个地方：1、个人思想强。2、专业技能精。3、沟通技巧活。4、<br />作风纪律严。5、完成任务好。<br /> 　　我认为，作为一个主管，她所起到的作用是巨大的．这样她(他)<br />不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁，做好的领导前后手，她(他)<br />也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员<br />工的知心人．她(他)还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握<br />员工的心态，做好沟通工作．能完全地管理好一个区域，带领她(他)<br />们提高各项业务知识和专业技能．能在她(他)们有任何困惑和难题时<br />教她们如何解决．当然，对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知<br />并理解．要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法，等等。<br /> 　　如果我能竞聘主管上这一职，我将做好以下几点：<br /> 　　１．努力提高自身的学习能力．增强自身的技能知识和专业技<br /> <br />能技巧，向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力。<br /> 　　２．在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步．定时<br />组织一些培训课程，涉及的地方可以更广一些，从产品的知识到日常<br />的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激<br />励地方的培训。<br /> 　　３．沟通很重要．及时的做好与员工的思想工作，细心观察她<br />们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，开<br />展反馈。<br /> 　　４．一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上．要做到<br />好的业绩，服务水准尤为重要．现在的客人已经不单单规定吃饱就好，<br />他们对服务的满意度有了更高的规定．怎样才能做到企业倡导的人性<br />化服务呢？(演讲稿 )那就是一定要把顾客当家人看待．想之家人所<br />想，急之所家急．微笑是发自内心的，只有你真正把他们当看家人了，<br />你才能真正的做到微笑服务．这样，你的服务做到位了，产品也能达<br />到顾客的规定，业绩自然也就会提升．怎样跟顾客做家人，怎样做好<br />顾客的家人，这也是我需要跟她们一同学习的地方。<br /> 　　５．完成上级领导部署下来的各项其他事务。<br /> 　　作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心<br />潮澎湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一<br />个脚步都与我们相连。也许，我们曾经被领导批评而心存不满，我们<br />曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风雨，又怎能见<br />彩虹？<br /> <br /> 　　只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更好的提升自我的平<br />台．现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个<br />舞台最耀眼的地方冲刺！相信我总会成功的！<br /> 　　今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我<br />竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞<br />聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；<br />对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会<br />多一份热爱；我相信，机会只会垂青那些有准备的人。<br /> 　　谢谢<br /> <br />