银行大堂经理一职竞聘演讲稿

银行大堂经理一职竞聘演讲稿<br /> 尊敬的领导、评委、在座的各位同事：　　大家好！<br /> 　　首先感谢支行党总支、办公室给我参加这次竞聘的机会。我叫<br />xxx，2003 年毕业于 XXXX 大学金融学专业，目前在 XX 分理处工作。<br />今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。随着<br />我行的成功上市和改革的不断深入，对我们每一位员工提出了更高的<br />要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战<br />性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，<br />执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一<br />次挑战。XX 行未来的发展，靠的是我们每一位热血青年的全心投入，<br />因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。<br /> 　　一、我的竞聘优势和劣势。<br /> 　　经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结，我想自身具备<br />以下的一些优势：<br /> 　　1、 有着较强工作责任心和进取心。<br /> 　　在第一季度电子银行的劳动竞赛中，由于我们分理处所处的环<br />境的客观原因，中低端客户偏多，各项业务的发展并不十分顺畅，一<br />种强烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为，我抱着强烈的责<br />任心和进取心，认真的分析我们与其他分理处的差距，希望能找出减<br />少差距和赶超他们的办法。经过认真的分析后，我采取了针对**的措<br />施―就是抓住新开户用户不放，凡是新开户的用户我们都要求他们开<br />通网上银行，哪怕是不会操作的，我们也要亲自教会他，同时我们还<br /> <br />启动了其他渠道的营销，有力的促进了电子银行的发展。截至今日，<br />我们的短信银行遥遥领先于其他分理处，而网上银行也完成支行下发<br />任务的 392%。<br /> 　　2、 具备一定的理论水平和实际营销能力。<br /> 　　由于我本身是学习金融学专业的，且工作后我也不断的加强在<br />金融和营销方面的学习，具备一定的理论水平。在前面第一季度前 4<br />期的电子银行营销劳动竞赛，我在全区的排名分别为第 7 名、第 3 名、<br />第 1 名、第 4 名，综合排名为第 1 名。在我临时任大堂经理期间，我<br />们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破；基金、一户通的发展<br />也是排在支行前列的。这些成绩充分证明了我具有较强的理论基础和<br />实际营销能力，并能够实现理论与实际相结合。而且我也相信在今后<br />的工作中我会做得越来越好。<br /> 　　3、 具有一定的沟通和协调能力。<br /> 　　大堂经理的职责之一就是加强与客户的交流。每个分理处都难<br />免有一些蛮横和不讲理的客户，难免会出现一些不和谐的现象。我始<br />终以****达己的理念来要求自己，全力做到以客户为中心，通过为客<br />户创造价值，为客户提供便利，为客户排忧解难的换位思考方式，与<br />用户交流，将心比心后做合理的解释和协调。原来很多难缠的客户现<br />在也是很客气，按规定办理业务，分理处也实现零投诉的目标，我本<br />人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。<br /> 　　二、目标和任务。<br /> 　　如果我竞聘成功了，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当<br /> <br />好分理处主任的得力助手，竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，<br />争取优质客户源，和同事们一道，按照区分行、支行的要求，将我分<br />理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶，把 XX 分理处打造<br />成区域内市场首选银行。<br /> 　　三、具体措施。<br /> 　　首先是要继续依靠团队的力量，发挥集团作战的效果。<br /> 　　一季度的电子银行劳动竞赛的经验告诉我：大堂经理的工作必<br />须立足于分理处的发展，没有分理处领导和同事的支持，是无法开展<br />工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力量，发挥集团作战的<br />作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深<br />与同事们的感情，发扬团队精神。<br /> 　　其次是继续加强学习，提升服务素质。<br /> 　　既要学习金融、营销专业知识，又要学习社会学科等方面的知<br />识；既要精于传统业务，又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业<br />务，提高综合理财能力。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，<br />才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。<br /> 　　三是做好市场调查研究工作。<br /> 　　将我分理处与附近其他商业银行对比，特别是服务和业务流程<br />上的对比，认清我们的优势和差距，...