公司绩效考核表

年度绩效考核表<br />考核时间段<br />姓名 工号 部门 职位 直线主管 更上级主管入职时间 任现职时间<br />PartA-1 年度关键绩效指标完成情况评分<br />关键绩效指标按SMART原则进行设置，数量原则上为3-5个。<br />关键绩效指标 指标量化描述 权重(%)<br />单项指<br />标<br />完成分<br />数<br />总分<br />0.00<br />0.00<br />0.00<br />0.00<br />0.00<br />合计 0.00% 0.00<br />Part A-2 相关态度行为评分<br />此栏打分为0-5分，最小单位为0.1分；分数定义：5- 优秀, 4-良好,3 -正常 ,2-1 待改进,1-0 完全不合格；<br />各部门可根据自身情况调整本栏的考核项目和权重。此栏针对所有知识型员工（包括各部门及以上主管）<br />考核项目 具体描述 权重 (%) 评分 总分<br />1 工作量及服从度 工作量饱和, 对于部门安排的岗位职责内外的工作都能服从并完成10% 0.0<br />2 工作效率/质量 能够及时、按时完成工作 并保证工作质量，无差错 10% 0.0<br />3 岗位知识及学习发展 掌握该岗位必要的知识和技巧，通过自我学习和培训不断提升工作技能10% 0.0<br />4 遵守劳动纪律 按时出勤打卡，考勤记录完整，无无故缺勤、迟到、早退的现象 10% 0.0<br />5 客户服务（含组织内部客户）认真倾听、理解发现客户需求，提供令客户满意的服务支持，无投诉发生10% 0.0<br />6 创造性 寻求新的有效的工作途径和工作方法，修订完善工作程序，对工作或公司提出建设性意见10% 0.0<br />7 积极性，责任心 积极进取、敬业，工作认真负责，能够自觉履行岗位职责 10% 0.0<br />8 团队精神 具有良好的合作精神，支持本部门或其他部门的工作，与部门内外的同事均合作愉快10% 0.0<br />9 计划性、条理性 做事有计划有步骤，思路清晰，定期向部门递交工作计划和工作总结10% 0.0<br />10 决策及解决问题的能力对于工作中的问题能够迅速反馈，具备独立作出正确决策并妥善解决的能力10% 0.0<br />合计 100% 0.0<br />Part A-3 核心管理能力评分<br />此栏打分为0-5分，最小单位为0.1分；分数定义：5- 优秀, 4-良好,3 -正常 ,2-1 待改进,1-0 完全不合格；<br />各部门可根据自身情况调整本栏的考核项目和权重。此栏只针对部门及以上主管<br />考核项目 具体描述 权重 (%) 评分 总分<br />1 合作能力 建立部门内部，部门间及与外部客户和谐愉快的合作关系的能力 15% 0.0<br />2 工作设定及团队业绩管理准确建立本人，团队及团队成员工作目标，客观公正鉴定下属业绩，绩效考核及时准确30% 0.0<br />3 预算及预测能力 部门预算的准确合理，对未来发生事件有预见性和准确的判断 20% 0.0<br />4 管理与授权能力 部门各岗位分工明确，岗位职责清晰，通过培训、激励推动部门达到工作目标20% 0.0<br />5 沟通与辅导能力 积极主动通过沟通了解员工想法、问题并提供辅导与帮助，,帮助员工完成培训发展计划15% 0.0<br />合计 100% 0.0<br />Part B 绩效考核成绩汇总及绩效改善计划<br />考核成<br />绩<br />知识型员工= Part A-1X70%+ PartA-2X30%Part A-1 Part A-2 Part A-3 绩效等级知识型员工总分部门主管总分<br />部门主管=Part A-1X70%+ PartA-2X10%+ PartA-3X20%.0 0. 0.0 0 0<br />绩效改善计划<br />1、提高自我的决策能力，多思考，多学习；<br />2、提高服务意识。<br />Part C 培训发展计划<br />培训课程 计划完成时间 培训方式<br />员工签名 直线主管签名 更上级主管签名<br />