商超导购员绩效考核表

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商超导购员绩效考核表 年度月份超市名称姓名编制日期月日 考核项目考核内容及标准标准分考核工具得分 销售目标达成率 1、销售目标：万元，实际完成万元，达成率： %. 30分销售报表 2、销售目标达成率=（本月度实际销售额÷ 本月度预算销售额）× 100% 3、得分=销售目标完成率×30，上不封顶。4、销售目标达成率低于60%,此项不得分。 日常行为管理时间管理内容：上下班时间、工作时间、就餐时间、 10分抽查 考核标准：迟到早退发生一次扣2分，工作时间脱岗发生一次扣2分，矿工一次此项不得分。 行为管理内容：形象、语言、工作执行等 5分抽查 考核标准：形象、语言影响公司形象，发现一次扣2分；对公司指派工作执行不到位一次扣2分，不执行扣5分。 陈列管理内容：排面位置及大小、产品清洁整齐、产品丰满度、促销产品陈列 10分抽查 考核标准：每一单品排面小于竞品，扣1分；产品脏乱每一次扣1分；排面产品缺货每一次扣1分，断货一次扣5分；促销产品出现上述情况，双倍扣分。 报表管理内容：竞品调研、销量统计、档期记录、库存报表 10分抽查 考核标准：不及时每一次扣1分，不真实每一次扣5分，漏报一次扣5分。 销售管理内容：销售技巧、货物流向、库存等 10分抽查 推介产品不积极，发现一次扣2分；大宗货物流向不清，造成市场价格混乱，每发生一次扣5分；不了解产品库存，造成产品断货每一次扣10分。 服务内容：服务态度、客诉处理、顾客投诉等 10分抽查 服务态度不好造成顾客投诉，每一次扣5分；对顾客意见不能及时处理，每一次扣2分，情节严重者，一次扣10分，并按相关规定进行处罚。 月度重点工作 1、陈列工作 15分抽查 2、调研工作 主要扣分原因 被考核人：考核人：审核：批准：

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发布时间：2023-01-16 09:31:23 页数：3

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文章作者：U-1589

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