输血技术初级（师）相关专业知识-试卷15

<br /> <br />输血技术初级【师】相关专业知识-试卷 15 <br />(总分：60 分，做题时间：90 分钟) <br />一、 A1/A2 型题(总题数：30，score:60 分) <br />1.关于质量管理体系构成正确的是 <br />【score:2 分】 <br /> 【A】组织结构、程序、硬件、软件 <br /> 【B】组织结构、程序、过程、人力 <br /> 【C】组织结构、人员、过程、资源 <br /> 【D】组织结构、程序、体系方法和资源 <br /> 【E】组织结构、程序、过程、资源 【此项为本 <br />题正确答案】 <br />本题思路：质量管理体系由组织结构、程序、过程和 <br />资源构成。人力、硬件、软件都是资源的一个部分。 <br />2.建立质量管理体系的出发点和终结点均为 <br />【score:2 分】 <br /> 【A】质量方针 <br /> 【B】质量目标 【此项为本题正确答案】 <br /> 【C】质量控制 <br /> 【D】质量管理 <br /> 【E】质量计划 <br /> <br /> <br />本题思路：质量目标是在质量方面所追求的目的 <br />(ISO9000：2008)。建立质量管理体系的出发点和终 <br />结点均为质量目标，没有目标的质量管理不能称之为 <br />管理，没有绩效的质量管理不能称之为&ldquo;有效&rdquo;的质 <br />量管理。 <br />3.质量管理体系文件的构成应包括 <br />【score:2 分】 <br /> 【A】质量手册 <br /> 【B】程序性文件 <br /> 【C】作业指导书 <br /> 【D】质量记录、质量计划等 <br /> 【E】以上都是 【此项为本题正确答案】 <br />本题思路：质量管理体系文件一般为塔式结构，通常 <br />划分为三个或四个层次，包括：质量方针和质量目标 <br />(可以包含在质量手册中)；质量手册、程序性文件、 <br />作业文件、质量计划、质量记录、规范、表格及外部 <br />文件等。因此本题正确答案应为 E。 <br />4.质量管理体系要素主要包括 <br />【score:2 分】 <br /> 【A】人员、环境、资金、设备、软件 <br /> <br /> <br /> 【B】人员、政策、设备、硬件、软件 <br /> 【C】人员、环境、资金、设备、原材料 <br /> 【D】人员、规划、资金、设备、原材料 <br /> 【E】人员、环境、设备、方法、原材料 【此项 <br />为本题正确答案】 <br />本题思路：质量管理体系要素包括五个方面，即人 <br />(人员)、机(机器、设备)、料(原材料、耗材)、法 <br />(技术、方法)、环(环境)。 <br />5.质量管理体系文件的范围、层次、数量和详细程度 <br />通常不取决于 <br />【score:2 分】 <br /> 【A】组织的规模与类型 <br /> 【B】组织的经济实力 【此项为本题正确答案】 <br /> 【C】过程的复杂程度和相互关系 <br /> 【D】员工的整体能力和水平 <br /> 【E】证实质量管理体系符合要求的需要 <br />本题思路：质量管理体系文件的范围、层次、数量和 <br />详细程度受多重因素影响。一个规模很小的组织，可 <br />能只需要_本包括体系程序性文件和作业指导文件的 <br />质量手册即可实现质量管理需求；而对于一个大型组 <br /> <br /> <br />织，可能设计多个部门、多个环节、多个过程，它对 <br />质量体系文件的范围、层次、数量要求就会更高；员 <br />工的能力和水平会影响对体系文件的详细程度的要 <br />求，如果组织内员工文化层次低、培训周期短、操作 <br />熟练程度差，那在编制体系文件，特别是作业指导书 <br />的时候就需要尽量细化，以便于理解和掌握，相反则 <br />可以使文件简化，只要满足基本要求即可。质量体系 <br />文件本身就是一个组织存在质量管理体系的重要证 <br />据，评价质量管理体系是否符合要求、是否有效，都 <br />要以质量管理体系文件作为基本依据。编制质量体系 <br />文件不需要过多经济投入，因此组织的经济实力与文 <br />件的范围、层次、数量等没有直接关系。 <br />6.质量管理体系通常具备的四个基本特征是 <br />【score:2 分】 <br /> 【A】集合性、相关性、目的性、环境适宜 <br />性 【此项为本题正确答案】 <br /> 【B】集合性、唯一性、目的性、环境适宜性 <br /> 【C】集合性、排他性、目的性、环境适宜性 <br /> 【D】有效性、相关性、目的性、环境适宜性 <br /> 【E】有效性、相关性、目的性、协调性 <br /> <br /> <br />本题思路：质量管理体系是由若干个可以相互区别的 <br />要素(或子系统)组成的一个不可分割的整体系统，因 <br />此其具有集合性特征；质量管理体系各要素之间是相 <br />互联系和相互作用的，某一要素发生变化，势必会使 <br />其他要素相应地改变和调整，因此其具有相关性特 <br />征；质量管理体系的目的就是追求稳定的高质量，使 <br />产品或服务满足规定的要求或潜在的需要，使顾客满 <br />意，同时使组织获得良好的社会、经济效益...