商务礼仪总结个人范文四

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商务礼仪总结个人范文四 因工作需要，有些人要经常与外国商界打交道。商业界的社交与普通社 交的区别在于，有严格的等级关系与正规聚会及活动方式。在这其中，有关 人士必须注意自己行为的礼仪。 “如果一个人天性乖僻与喜欢争论，又不能明辨是非，那对他是没有什 么帮助的。所以说，一个举止完美的商人的品质，应该是懂得别人的需要与 状况，懂得怎样对上级的指示与下级的埋怨或异议。” 商业界的人士十分讲究行为举止与心理承受能力，一个成功的商人总是 形象高雅又善解人意的。从形象上说，同外国商界人士交往，衣着必须得体。 男士的袖子卷起但不要起过肘部，初次与人交往时，要在衣着上给人以庄重、 严肃感。女士的形象，按西方正统的商业礼议，则不能穿露胸、透明的罩衫 及超短裙、开衩或佩戴撞击有声的饰物。 与西方商界人士面谈时，不要过于追问对方的经历。与一位西方女士见 面，一定要请女士先坐，然后自已方可就座;与女士乘车或电梯，一定要让女 士先行。 与日本商人交往，一般要先弄清交往的直接对象，送上名片，然后再找 机会会谈一次，不要奢望一见面就会讨论业务之事。在商业界，年长者比年 轻者地位高，买方比卖方地位高。如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠 躬的形式。一定要留心，鞠躬的深度是互敬深浅的代号。 与日本商人交往，当他们说“是”时，决不意味着是“同意了”，而是指 听懂了你的话，日本人拒绝他人，常用“我得想一想”来代替“不”字。在 西方，终止商业交往用一封断绝关系信是一种礼貌的行为。不过，信必须从 纸到写都十分讲究。因为在西方人眼中，廉价的信笺是不会迎得对方信任的。 使用商业信笺，应印上自己的名字、地址、电话号码等。 同国外商人洽谈业务，必须提前相约，不可贸然而去。在西方人的礼仪 中，不经相约就去拜访别人是失礼的。一般说，欲去访问一个大公司或商人， 应提前几天通知对方，届时应提前 5 一 10 分钟到达。当访问结束时，常由地 位较高之人提出结束建议。如果是接待外宾，一定要在结束后送出办公室门 口，以示敬意。此外，还可以让秘书带路送出。 商业界人士的人部分时间都花在开董事会与部门会上了。与外商合资， 一定要尽力参加所有的人型会议，且在会上要听从主席的安排。如果持有不 同意见，可以在轮流发言时阐明，切忌乱说乱动。 与外国商人、由其是重要商人交往，洽谈重要业务，千万要注意新闻报 道的情况。在没有谈出结果时，最好不要向记者发表谈话，否则会造成严重 后果。聪明的商界人士，对待新闻界的态度最好一笑了之，少说为佳。

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