服装销售工作感悟及心得

服装销售工作感悟及心得<br />服装销售感悟 1<br />20__年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈<br />现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员<br />是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾<br />客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下<br />列方法：<br />1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任<br />感;<br />2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐<br />适合的服装;<br />3、配合手势向顾客推荐;<br />4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客<br />推荐服装时，要着重强调服装的不同特征;<br />5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观<br />察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售;<br />6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，<br />准确地说出各类服装的优点。<br />其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、<br />价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由&ldquo;比较&rdquo;过渡到&ldquo;信念&rdquo;，最终销售成功。<br />在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列<br />原则：<br />1、从 4w 上着手。从穿着时间 when、穿着场合 where、穿着对象 who、穿着目的 why 方面<br />做好购买参谋，有利于销售成功;<br />2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重<br />要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开;<br />3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：&ldquo;这件衣服好&rdquo;，&ldquo;这<br />件衣服你最适合&rdquo;等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同<br />的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜;<br />4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。<br /> <br />以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的<br />不足，力求将服装营业工作做到。<br />服装销售感悟 2<br />我从进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工<br />作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，总结过去的<br />经验，以此激励自我，取得列好的成绩：<br />一、销售人才是最宝贵的资源<br />一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是<br />我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员<br />的主要目标。<br />二、热忱服务<br />要以饱满的热情应对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为<br />顾客服务。<br />三、熟悉服装<br />了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，色彩，价格，面料，适合人群做充<br />分了解。<br />四、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯<br />养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并<br />能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜力提高到一个新的档次<br />五、把任务根据具体状况分解到每周，每日<br />以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取<br />在完成销售任务的基础上提高销售业绩。<br />我认为我们服装店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。<br />建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。<br />服装销售感悟 3<br />作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：<br />对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识<br />做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。<br /> <br />具体归纳为以下几点：<br />1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好<br />承上启下的桥梁作用。<br />2、做好员工的思想工作，团结好店...