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2018服装销售工作心得总结范文
2018服装销售工作心得总结范文
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2018服装销售工作心得总结范文 <br> 每个人在工作中都要熟悉该行业的知识,熟悉公司的模式和建立顾客关系,在销售过程中,要学习的东西很多很多,货品知识,衣服的搭配,色彩搭配,还要了解顾客的需要,满足顾客的需求等等,还有和同事之间更要有团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店铺整个公司的事,然后再去发挥自身的优势不断总结和改进,提高素质。在这**几年时间里也有失败也有成功,但还是远远不够达到自己理想中的目标。 <br> 做为一个销售员这是我这几年总结的一些经验和技巧。 <br> 信心:信心是一个做销售的具备基本点,销售是一个具有挑战性的工作,每天要面对不同的顾客,同时也要面对各种各样的问题,随时也要面对一次一次的拒绝和打击,有时还要热脸贴冷屁股,还要承受工作的压力,如果没有信心怎么可能有决心坚持下去呢,只要对自己充满信心,才能感染顾客,影响顾客,使顾客对我们有信心,相信我们的衣服,做一个自信心的人。 <br> 细心:不管做什么事情一定要很细心,把整个卖场衣服摆放,衣服的线头和折皱,陈列,细节卫生,卖场的摆放一定整洁,让顾客走进来很有舒适感。 <br> 诚心:俗话说以诚待人,诚心相待,顾客才会相信我们(因为你在工作中诚以对待顾客,服务好她)帮她解决问题,找到顾客的需求,诚心为顾客着想,站在顾客的立场考虑,诚心帮助她,要实事求是,做到说到做到,并且让顾客感受到你的诚心,被顾客的理解和尊重,最终达到自己想要的结果。 <br> 耐心:当顾客看衣服时,这个不喜欢,那个不喜欢时,这时我们该要有耐心的时候了,不能太急躁,让自己心平气和调整好状态,换另外一种方式接待,一次两次最终也会取得成功,记住销售是从拒绝开始,正是对销售中最好的诠释。 <br> 责任:责任心决定一个人的处事态度,只要有责任心,销售才能尽心尽力,这样才能达到自己的目的,正如一句话,责任决定你的态度,态度决定一切。所以不管什么时候我们都要具备这几个点,才能让顾客相信你,尊重你,得到顾客的认可。 <br> 每个人都是在不断的成长,变得更加优秀,成长过程中也一定是要付出代价的,因为过程都是很艰辛的。我们要不抛弃不放弃,坚持做那个最好的自己,因为销售中还有更长的路要走,这就是我的工作心得,加油! <br>
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办公文档 - 心得体会
发布时间:2023-01-16 13:10:08
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