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《员工礼仪培训》心得体会

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　　荀子说过，“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不<br />宁”，礼仪对于个人、集体、都是非常重要的。要做好自己的<br />工作，不仅需要过硬的专业知识和职业技能，更需要懂得礼<br />仪规范。<br />　　感谢公司给我们学习的机会，邀请到郭雅萌老师讲商务<br />礼仪课，通过在合园一整天的培训，让我深刻的认知到，礼<br />仪体现于细节，细节展示素质，个人而言有助提高个人的自<br />身修养和社会交往改善人际关系;企业角度而言，可以提升企<br />业形象。<br />　　在工作中要注意自己的穿着，三色原则，不仅代表自己<br />形象同时也代表公司形象人人都是公司的形象代言人，话务<br />礼仪，虽然多方看不到我们形象但通过声音可以听到所以在<br />接听电话的时候以乐观热情的态度对待。<br />　　在接待礼仪中老师向我们讲述了日常的礼仪规范同时让<br />每人示范，谈话姿势注意交谈时候的注视和倾听，面带笑意;<br />站姿，注意抬头挺胸收腹、双肩放松、双手交叠、自然而自<br />信的站立;学习坐姿，引领会议等等通过老师示范和讲解让我<br />了解规范的行为。<br />　　同时在培训过程中也明白礼仪对团队的重要性，作为团<br />队每一个伙伴都有他的重要性，一个微笑、一次鼓掌、都能<br />使他感到团队的温暖，良好的礼仪会使一个团队非常团结、<br />有共同奋斗目标。<br /> <br />　　企业员工的精气神代表了企业的风貌，员工的的业务体<br />现了企业的战斗力，而良好的商务礼仪更是我们推动力。<br />

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所属： 办公文档 - 心得体会
发布时间：2023-01-16 14:25:58 页数：2
价格：￥3 大小：24.00 KB
文章作者：U-155750

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