收银员工作心得体会【三篇】

　　【导语】收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。<br />预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞<br />机等设备，并做好清洁保养工作。今天 XXX为您倾力推荐了<br />收银员工作心得体会【三篇】，希望您及时采纳。<br />　　收银员工作心得体会【1】<br />　　作为一名收银员，我总结了以下资料：<br />　　一：作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客<br />态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造<br />一个温馨的购物环境。<br />　　二：对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，<br />不要对顾客大声说话，要注意自我的仪容、仪表，动作要大<br />方，举止礼貌，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的<br />变动，熟悉卖场的各种商品，个性是特价商品信息，在收银<br />过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。<br />扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管<br />和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也<br />有许多不足之处，有时自我情绪不好的时候，对顾客语气稍<br />重一点，有时也顶撞顾客，但是我会尽量注意自我在工作中<br />持续良好的心态。<br />　　总之，我十分感谢领导对我的支持和帮忙，给我一个工<br />作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，<br />让我们共同努力把北山越办越好。<br /> <br />　　收银员工作心得体会【2】<br />　　时光飞逝，一年的时光即将走过，在过去的一年里有喜<br />有忧，也从各位同事那里学到了许多宝贵经验，现针对自我<br />在过去的一年工作中，所遇到的问题谈谈自我的心得和体会，<br />为过去的一年工作画上句号。<br />　　作为与现金直接打交道的收银员，我认为务必遵守卖场<br />的收银纪律。收银员在营业时不可随意将自我私人现金拿出<br />来，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。<br />收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币<br />损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为<br />自我的亲朋好友随意结算收款，以免引起不必要的误会。收<br />银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经<br />营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。<br />　　即使短暂离开收银台时，也要先将自我所收营业款点清，<br />将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员或同班<br />同事。离开收银台前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，<br />应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客<br />结账后方可离开。<br />　　作为卖场的一线，很清楚在工作时务必持续冷静。顾客<br />永远是对的，这是我们服务行业的宗旨，所以我们务必始终<br />面带微笑接待每一位顾客。纵然有个别的顾客会有些无理取<br />闹，我们也务必沉着冷静，持续好自我的心态，避免与顾客<br /> <br />发生冲突。我们务必要做的也是要做的是帮顾客解决问题，<br />而不是给卖场带来新的问题。虽然做收银的时光不是太长，<br />也很清楚自身的专业素质和业务水平还有待提高，但我也明<br />白，只要用心去做、去学，就能克服困难。只要不计较回报<br />的付出，就会有所收、有所获。我们作为卖场的前台，要树<br />立良好形象，因为做为直接与顾客接触的一线，我们所代表<br />的不仅仅是自我，同时我们也代表着公司的形象，顾客会从<br />我们的言行举止，对卖场窥一斑而见全貌。在工作期间我要<br />用心的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份工作，<br />这不仅仅是我目前的工作态度，也是对未来工作的承诺。<br />　　在工作之余，自我还就应学习关于商品和财会方面的专<br />业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，<br />才能立足于如今竞争激烈的社会中，这也是我们为自我所做<br />的准备，只有做好这些、有足够的资本，才能够在未来的工<br />作里游刃有余。这也是我目前的目标，我会继续努力，将自<br />我的工作做得更加出色，让身为领导的各位明白，我所说的<br />不是一句空话，我会努力。<br />　　收银员工作心得体会【3】<br />　　进入 xx快五个月了，我从一名没有任何经验的学生一步<br />步变为了一名合格的收银员，这期间感触良多，刚进收银部<br />课长会安排给新员工一名师傅带五天，五天后考试合格就开<br />始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并<br /> <br />铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机<br />很紧张，怕自己出错，速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边<br />...