酒店实习心得体会精选范文合集

　　【导语】实习一般包括大学里的学生的金工实习和公司<br />里安排员工实习。企业的硬性要求往往会成为实习生被留用<br />的绊脚石。以下是由 XXX为您带来的《酒店实习心得体会精<br />选范文合集》，供大家的品鉴。<br />　　【篇一】<br />　　实习的时候我去了一家酒店里当客房服务员，时间不是<br />很久，仅仅是两个月的时间，但在这两个月里我感受到了生<br />活里的酸甜苦辣，步入社会开始工作，远比在学校里学习要<br />难的多，不论是客人还是领导，对你的要求都的非常高的，<br />做的不好就是不行，没有什么别的解释，也不需要解释，我<br />能做的就是对他们指出来的不足之处进行反复的练习，不断<br />的练习，直到把这些不足弥补回来。工作总是辛苦的，很多<br />时候我都想要找人倾诉，但又不知道和谁去说，也有很多次<br />想要辞职，但是想起父母还在努力的工作，他们从来没有在<br />我的面前有过不想上班的想法，从小便教导我，让我学会坚<br />强，事情不可能什么都如我所愿那般发展，所以每当这个时<br />候我都会捏紧拳头继续投入工作之中，用更多的工作来麻痹<br />自己。<br />　　酒店客服，这份工作并不算轻松。每天的工作就是负责<br />收拾退房客人的房间，一般酒店都是在下午一点之完成退房，<br />而在下午四点之前，是不予居住的。我要做的就是在这三个<br />小时里把房间里的床单、被褥都拆下来，换上一套新的，还<br /> <br />有鞋子也要重新摆放收拾，如果是用的一次性的那种纸鞋子，<br />那么就需要重新准备好鞋子，根绝居住的房间进行更换，单<br />人间放一到两双鞋子，双人间放三到四双，多出来的鞋子是<br />作为备用的。房间里的杯子是要洗三遍以上的，我从不敢偷<br />懒，我之前听过一个故事，是说一个留学生在日本打工，那<br />边要求餐具洗七遍，但是他却偷懒了，被店家知道后，直接<br />开除了他，还因为这件事，整个城市的餐厅都不愿意收他做<br />事，他也因此不得不换一个城市。虽然这个故事有一定的虚<br />构成分，但是我一直都是把这个故事的结局当做是警告，每<br />次洗杯子我都是清洗的非常干净，洗三遍以上。并且把杯子<br />烘干，不留下水渍。<br />　　铺被子是一个体力活，也是一个技术活，要把杯子铺的<br />工整，不留一丝印痕。就像是一面白墙一般平整，垂下来的<br />边角也得弄的整齐，不能有皱痕。基本上一整套客房整理下<br />来，需要半个小时左右，而我需要处理好五间房的卫生。所<br />以在下午一点到四点这段时间里，是非常忙碌的，但我也因<br />此而得到了很好的锻炼。回想起在家的时候，母亲也这样给<br />我叠被子，整理房间，每天如此，从不改变。我又怎能才做<br />几天就觉得苦，觉得累呢？我已经不再是温室里的花朵，不<br />再是象牙塔里的学生了，步入社会，我已经成长。<br />　　【篇二】<br />　　实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不<br /> <br />管如何还是有所得的吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多<br />的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的，谁也不敢说自<br />己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧：<br />　　1.我学会了如何的做人，尤其是那些难相处的客人和有<br />特殊要求的客人，真的我们必须大度的接受，我们必须学会<br />忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话真的的太感人了。<br />　　2.无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的<br />人，不受欢迎的人吧，你要学会察言观色，要从客人的一个<br />动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服<br />务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说：&ldquo;服务要<br />有灵性，否则自己很难在这里立足&rdquo;。<br />　　3.不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受<br />别人的长处和优点以及建议，这样你的头脑才时刻是清醒的<br />吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.<br />　　4.要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的<br />工作中真的是太重要了，如果你的英语好一点的话你的机会<br />将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好你一定从<br />现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更<br />加人性化更加优越的服务吧。<br />　　5.我收获了一个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的<br />一个美丽的驿站，在以后的发展中我会长长的想起这段难忘<br />的回忆。<br /> <br />　　6.我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的朋<br />友们，真的我又要感激了!<br />　　汪国珍说过：&ldquo;既然选择了远方就...