银行营销心得体会

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银行营销心得体会 　　俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开 始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大 家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味 的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。 　　第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我 们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营 销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、 激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后 的操作。 　　第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营 销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个 清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候， 我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说 辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好 感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销 员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。 　　第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多 同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里， 关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客 户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免 一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的 工作，才能事倍功半。 　　第四：在营销失败中学到新知识。常言道：“失败乃是成功之 母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许 你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。 所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么 失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯 同样错误。 　　以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有 成果，坚持就能获得胜利。只有坚持不懈的付出，做到把握现在、向 过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的计划，明确目标，才 能将我们的团队建设的更好，才能让中 　　信的明天更加辉煌。 　　xxx

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所属：办公文档 - 心得体会

发布时间：2023-01-16 14:21:45 页数：2

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文章作者：U-131910

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