银行营销心得体会【4篇】

　　【导语】营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度<br />目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细<br />分和适合该细分的市场供给品。以下是 XXX心得体会频道整<br />理的银行营销心得体会【4篇】，欢迎参考，更多详细内容请<br />关注 XXX。<br />　　银行营销心得体会【1】<br />　　一、银行驻点的重要性<br />　　证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公<br />司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银<br />行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力<br />不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上.<br />为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体<br />也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其<br />银行驻点的重要性也不言而喻。<br />　　二、银行驻点的客户来源<br />　　1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳<br />定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进<br />入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐<br />户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银<br />行职员，我们只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属<br />的身份证重新开户就行了。<br />　　2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务<br /> <br />人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银<br />行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是<br />证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这<br />些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，<br />有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作<br />用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个<br />企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。<br />　　3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥<br />而入，而在<br />　　股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底<br />新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是<br />处于低位震荡的时候，银行开户客户都是存在的，我们只要<br />做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是有机会开发过来<br />的。<br />　　三、银行驻点的注意事项<br />　　1、克服害羞心理<br />　　主动开口。刚走出校门的大学生来说，羞于开口是一个<br />常见的现象。为银行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，<br />主动与客户交流，拉近与客户的距离，收集客户有效信息，<br />做到初步营销，<br />　　2、细分目标客户群体<br />　　面对不同的客户群体时，要做到对客户进行细分，不能<br /> <br />&ldquo;一刀切&rdquo;，要根据客户提供的不同信息，针对不同的客户群<br />体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段，例如面向 20-35<br />岁的年青人士，鉴于其具有较积极的冒险精神，富有拼劲，<br />对风险不太敏感，发展潜力大，可以为其介绍成长型的股票，<br />使其在投资过程中使财富迅速的增值，从而扩大其资金量，<br />加大对证券市场的投入；面向 35-50岁中年人，鉴于其在工<br />作创业的过程中，积累了相当的财富，因此需重点挖掘这部<br />分客户资源，使其成为我们的重点目标客户，为其推荐价值<br />型的股票，鼓励其长期投资，从而使其在投资过程中资产保<br />值增值，从而加大对证券市场的资金投入，至于对 50岁以上<br />的中老年人，则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票，降<br />低其风险，获得稳定收益。<br />　　3、协助银行大堂经理引导客户办理银行业务<br />　　成为大堂经理助理。在银行驻点中，如何处理好与大堂<br />经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的<br />客户群体最广，其接触的是一线客户，可以说哪里有客户需<br />要，大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点，银行<br />来办理业务的客户过多，导致大堂经理应付不过来，作为驻<br />点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识，熟悉银行的<br />各类业务，积极协助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理<br />对你产生好感，从而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司<br />客户来源是很有帮助的。<br /> <br />　　4、具备良好的亲和力和交际力<br />　　在驻点的过程中，我们面对着银行的领导和职工，以及<br />形形色色的客户群体，良好的亲和力和交际能力一方面可以<br />使我们拉近与银行工作人员的距离，处理好与银行工作人员<br />的关系，甚至在某种程度上决定了驻点工作的有效性，另一<br />方面可以使我们与客户进行有效地沟通...