农行员工工作心得体会范文

农行员工工作心得体会范文<br />农行员工工作心得体会范文 1<br />随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在_X 工作中的要求也在不断的提高。<br />我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一<br />丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天<br />每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫<br />使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度<br />来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2003 年我个人没有发生一<br />次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同<br />志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，<br />我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必<br />有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质<br />提高。<br />我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，<br />我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位<br />领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测<br />试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项<br />工作。也受到了同志们的好评。<br />我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大<br />家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系<br />如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果<br />有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人<br />的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，<br />做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文<br />明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾<br />客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意<br />而归。<br />_X 位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层<br />次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下<br />发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温<br />暖的含义是什么。<br />所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每<br />次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走<br />时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时<br />候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并<br />不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用_X 另处一名同志的话来解<br />释。&ldquo;他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。&rdquo;我认为用心来为广大顾<br />客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快&hellip;&hellip;那个胖胖的小伙子<br /> <br />态度真不错&hellip;&hellip;农行就是好&hellip;&hellip;这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的<br />表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。<br />农行员工工作心得体会范文 2<br />转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对<br />于银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的<br />业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。<br />最近这一年，我作为一名银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方<br />面的巨大变化&mdash;&mdash;如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念<br />真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显<br />着变化。各...